一般社団法人AICX協会（東京都、代表理事：小栗 伸／小澤 健祐、以下、AICX協会）は、AIエージェントの社会実装と顧客体験の最適化を推進する活動に共感いただき、テックタッチ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：井無田 仲）が新たに入会されましたことをお知らせします。
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AICX協会の活動について
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AICX協会は、「分断を超え、体験を変える」をミッションに掲げ、AIエージェントの社会実装を通じて、人とAIが共に創造する新しい顧客体験を実現することを目指しています。
協会の活動は、大きく３つの領域で構成されています。
01 学ぶ
勉強会「AICX Forum」やワークショップを通じて、AIエージェントに関する最新の知見や実践事例を学ぶ機会を提供。アーカイブ配信を通じて、継続的な学習環境を整備しています。02 交流する
AIエージェントに関する国内最大級のカンファレンス「AI Agent Day」をはじめ、会員限定のオフライン交流会など、企業・有識者間のネットワーキングの場を提供しています。03 共創する
会員企業が主体となってワークショップや委員会を企画・運営し、AIエージェントの社会実装に向けた実証やガイドラインづくりを推進しています。これら３つの取り組みを通じて、AICX協会は産業・組織・立場を超えた共創エコシステムを形成し、日本におけるAIエージェント社会の発展を支えています。
入会の背景とコメント
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テックタッチ株式会社
取締役 CPO 兼 AI Central 事業責任者
中出 昌哉 様
このたび、一般社団法人AICX協会が掲げる「AIエージェントと新たな顧客体験を創造する」というビジョンに深く共感し、入会いたしました。
私たちは、AIが単なる効率化ツールではなく、顧客一人ひとりの体験を根本から変革し、深化させる力を持つと確信しています。そこで、現在は、企業内に埋もれる顧客の声（VoC）をAIで構造化・分析し、自律的なAIエージェントが顧客中心の価値ある判断を行うための確かな指針を提供することに注力しております。
協会への参加を通じて、真に価値あるAIの日本社会・企業への発展に貢献し、人とAIが共に創造する新たな顧客体験の実現に貢献してまいります。
AICX協会について
AICX協会（AI Customer Experience Consortium）は、 「分断を超え、体験を変える」をミッションに、AIエージェントの社会実装を通じて、人とAIが共に創造する新しい顧客体験の実現を目指す業界横断型のプラットフォームです。
AICX協会は、生成AIやAIエージェントの急速な発展を背景に、単なる技術普及団体ではなく、「社会実装・倫理・人材・ガバナンスを含めた総合的な変革の場」として設立されました。
企業・自治体・研究機関が垣根を越えて連携し、新しい顧客体験や労働の在り方を再定義するための議論・実証・制度提言を行っています。また、教育・研究・普及・標準化などを通じ、AIエージェントが社会に信頼される形で根付くための仕組みづくりを進めています。
公式サイト：https://aicx.jp
お問い合わせ
一般社団法人AICX協会 広報
E-mail：support@aicx.jp
