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就航国数世界No.1を誇るターキッシュ エアラインは、お客様の快適性向上を目的としたデジタルトランスフォーメーションの取り組みにおいて、新たな節目としてサムソンと提携を開始し、2025年12月1日より、「スマートタグ付き手荷物サービス」を利用し、手荷物をシームレスに追跡いただけるようになりました。本サービスは「SmartThings Find」を搭載しており、Galaxy SmartTagが取り付けられた手荷物について、紛失や遅延が発生した場合でも、より迅速かつ効率的な追跡を可能にします。
この協業を通じ、ターキッシュ エアラインズは、SmartThingsの技術を旅客の手荷物追跡に世界で初めて導入した航空会社となりました。これは、これは、デジタルトランスフォーメーションへの取り組みを進めることで、お客様の体験向上を最大限目指すという同社の決意を示すものです。
サムソンの技術を活用することで、お客様は「SmartThings Find」アプリ内で手荷物の写真をアップロードすることも可能になり、手荷物の識別がさらに容易になります。ターキッシュ エアラインズは、今後、手荷物サービス以外の分野でも「SmartThings Find」の利用を拡大し、位置情報ベースの機能を将来の旅客向けデジタルソリューションに組み込んでいくことを目指しています。
今回の提携について、ターキッシュ エアラインズ最高情報技術責任者（CIO）ケレム・クズルトゥンチュ（Kerem Kızıltunç）は次のように述べています。
「ターキッシュ エアラインズは、デジタルトランスフォーメーションへの道のりにおいて、業界をリードし続けています。今回の提携によって、サムソンの最先端技術を当社のお客様の利益のために活用できることを大変嬉しく思います。当社は今後も、お客様の満足を最優先し、航空業界に新たな基準を打ち立てる技術的な協業を通じて、業界のリーダーシップを強化していきます。」
サムソン電子の執行役員兼SmartThings責任者 ジェヨン・ジュン（Jaeyeon Jung）氏は次のように述べています。
「サムソンは、お客様がどこにいても繋がりを感じ、安心できるように、業界を超えたパートナーシップを通じてSmartThings Findの体験を拡大している中、今回のように、ターキッシュ エアラインズと協力し、より便利で合理化された旅行体験をご提供できることを嬉しく思います。」
この戦略的な協業は、ターキッシュ エアラインズのイノベーションと卓越性への揺るぎないコミットメントにおける新たな重要な一歩です。トルコ共和国のナショナルフラッグキャリアとして、同社は今後も、お客様の旅のあらゆる段階を豊かにする技術開発とパートナーシップに尽力してまいります。
ターキッシュ エアラインズについて
ターキッシュ エアラインズは、1933年にトルコのフラッグキャリアとして設立されました。現在、512機（乗客用と貨物用）を所有しており、世界131ヶ国355空港、国際線302路線、国内線53路線の広範囲なネットワークで世界一の就航国数を誇る航空会社です。ターキッシュ エアラインズ 公式 HP (日本語対応)：https://www.turkishairlines.com/
公式Instagramアカウント：https://www.instagram.com/turkishairlines
公式LinkedIn アカウント：https://www.linkedin.com/company/turkish-airlines
公式X アカウント：https://x.com/TurkishAirlines
＊2014年2月よりトルコ航空は、「ターキッシュ エアラインズ」へと名称変更しました。
今後さらなるグローバルな事業の拡大を図ると共に、お客様の満足向上を目指してまいります。
スターアライアンスについて
スターアライアンスは、1997年に設立された世界初の本格的な航空連合であり、顧客に対して「グローバルなネットワーク、世界的な認知度、シームレスなサービス」という価値を提供しています。設立以来、世界最大かつ最も包括的な航空ネットワークを展開し、アライアンス全体の旅程において、顧客体験の向上に重点を置いてきました。 現在の加盟航空会社は、エーゲ航空、エア・カナダ、中国国際航空、エアインディア、ニュージーランド航空、ANA、アシアナ航空、オーストリア航空、アビアンカ航空、ブリュッセル航空、コパ航空、クロアチア航空、エジプト航空、エチオピア航空、エバー航空、LOTポーランド航空、ルフトハンザドイツ航空、シンセン航空、シンガポール航空、南アフリカ航空、スイスインターナショナルエアラインズ、TAP ポルトガル航空、ターキッシュエアラインズ、タイ国際航空、ユナイテッド航空。世界192か国、1,160か所以上の空港に1日当たり1万7837本のフライトが運航されています。スターアライアンスはさらに接続パートナーである上海吉祥（Juneyao）航空による接続便も提供しています。 詳しくは https://www.staralliance.com/en/home をご覧ください。
