ミスタードーナツは6月10日、公式ホームページを通じ、6月4日より発売を開始した新商品「もっちゅりん」の品切れが続出していることについて、謝罪の文書を発表しました。
同文書では、「6月4日より販売を開始いたしました、『もっちゅりん』ですが、大変ご好評により、ショップにおいて品切れが発生しております。楽しみにしていただいているお客様に、大変なご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます」と謝罪を述べています。
さらに、「現在、一部ショップにおいては、販売時間や販売個数を限定して対応しております」と説明し、「今後も一人でも多くのお客様にお届けできるよう、努力してまいりますので、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます」と呼びかけました。
この発表を受け、SNSでは「売り切れ続出」が早速トレンド入り。反応はさまざまですが、「喜ばしいこと。どうか謝らないでほしい」「品切れの御礼でいい」といった好意的なコメントも見られます。
発売直後から人気が殺到していた「もっちゅりん」ですが、こうした事態に謝罪が必要なのかと疑問を呈する声も少なくありません。
「もっちゅりん」は、ミスタードーナツ創業55周年を記念した新作ドーナツで、「もちもちのその先」をテーマに開発された新食感が特徴。ラインナップは「きなこ」「みたらし」「あずき」「黒糖＆わらびもち」の4種類で、6月4日より期間限定で販売されています。
＜参考・引用＞
ミスタードーナツ公式HP「大切なお知らせ」
（山口弘剛）
