ＳＯＭＰＯリスクマネジメント株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：中嶋 陽二、以下「ＳＯＭＰＯリスク」）と株式会社リリーフサイン（本社：東京都港区、代表取締役社長：中島 樹里、以下「リリーフサイン」）は、ＳＮＳ上で発生しているなりすましアカウントを発見し被害を未然に防ぐサービスを開始します。リリーフサインの累計１，２００社以上のリスクモニタリングで培ったノウハウおよびＳＮＳなりすましに対する先端テクノロジーと、ＳＯＭＰＯリスクの２０年以上にわたり実施してきた大企業等に対するインシデント対応の知見を融合させた、初のハイブリットソリューションにより、年々増加している、ＳＮＳ上でのなりすまし被害の抑制に貢献します。また、ＳＮＳを通じて顧客との接点強化を図る企業の取組みは、今後さらに加速するものと思われ、新たなビジネス機会を逃さないための対策の一つとして、本ソリューションが貢献できるものと考えます。
背景
昨今、ＳＮＳ上では、第三者が別の人や法人になりすまし、以下のような不正行為を行う事案が増加しています。
- 偽ＳＮＳキャンペーンからフィッシングサイトへ誘導、個人情報を入手
- ＳＮＳ上で著名人または有名企業等になりすまし、偽広告等を通じて、投資を勧め金銭をだまし取る
- ＳＮＳで芸能人になりすまし恋愛感情を抱かせ金銭をだまし取る
警察庁によりますと、２０２４年の上半期におけるＳＮＳ型投資詐欺の被害件数は３,５７０件、被害額は５０６億３,０００万円で、昨年の同時期と比較すると、件数は２,９６９件、金額は４３７億円増加しているとのことです（*1）。なりすましアカウントによる不正行為は、個人の被害を発生させるだけでなく、それに巻き込まれた企業のレピュテーションにも影響を及ぼします。このような不正行為やそれによる被害を抑制するには、ＳＮＳ上に存在するなりすましアカウントを調査し、削除、注意喚起していくことが有効な手段と考えられています。
このような背景をふまえ、ＳＯＭＰＯリスクとリリーフサインは、ＳＮＳ上でのなりすましアカウントをお客さまに負担をかけることなく発見し、被害を未然に防ぐ「ＳＮＳなりすましバスターズプラス」の提供を開始しました。
＊１ 令和６年７月末におけるＳＮＳ型投資・ロマンス詐欺の認知・検挙状況等について
https://www.npa.go.jp/bureau/criminal/souni/sns-romance/sns-touroma2024.pdf
本サービスの概要
（１）内容
「ＳＮＳなりすましバスターズプラス」として以下のメニューをご用意しております。
１．常時監視で安心サポート
ＳＮＳ上でのなりすましアカウントや広告を２４時間体制で見張ります。そして、発見時の緊急時報告や日次レポートをお届けします。
２．なりすましアカウント発見後のコンサルティング
なりすましアカウントを発見した場合には、初期相談から削除方法の助言まで、お客さまに寄り添ったサポートをします。さらに、注意喚起の広報対応や、オプションサービスとして、なりすましアカウントを通じて被害が発生しメディアに取り上げられる事態となった場合への適切な対応方法を助言する、有事のマスコミ対応支援メニューもご用意していますので、万全の対策を講じることができます。
３．対応マニュアルの提供
万が一の事態に備えて、必要な対応をまとめたＳＮＳなりすまし対策基礎マニュアル(解説動画付き)をご提供します。これにより、適時適切な、なりすまし対応ができます。
サービスのご提供イメージは、下記「ＳＮＳなりすましバスターズプラス」の全体像をご覧ください。
[画像: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/59368/50/59368-50-354dd720744aa2f1173176d49e47a991-1595x794.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
「ＳＮＳなりすましバスターズプラス」の全体像
（２）特長
- リスク監視専門スタッフによるなりすましアカウントの発見から、削除方法の助言、そしてなりすましアカウント発見後の注意喚起の広報まで、ワンストップで支援します。
- 専用システムを用いてのなりすましアカウント収集とオフショアでの有人監視を組み合わせる事により正確かつローコストにて監視します。
- なりすましアカウントによる被害の予防方法から、なりすましアカウント発見後に企業が取るべき対応について、ＳＮＳなりすまし対策基礎マニュアルと解説動画を提供し、企業のインシデント対応をサポートします。
（3）費用・期間（*2）
１.費用
初期費用：10万円（税抜）～、月額費用：9万円（税抜）～
２.期間
6か月～1年
*２ 企業規模や支援内容により異なります。
受注目標
年間30件、3,000万円の受注を目指します。
今後の展開
ＳＯＭＰＯリスクとリリーフサインは連携し、本サービスを通じて、お客さま企業の将来価値向上と課題解決に貢献してまいります。
■ＳＯＭＰＯリスクについて
ＵＲＬ：https://www.sompo-rc.co.jp/
ＳＯＭＰＯリスクマネジメント株式会社は、損害保険ジャパン株式会社を中核とするＳＯＭＰＯホールディングスのグループ会社です。「経営コンサルティング事業」「リスクエンジニアリング事業「データドリブン推進事業」「サイバーセキュリティ事業」を展開し、全社的リスクマネジメント（ERM）、事業継続（BCM・BCP）、サイバー攻撃対策などのソリューション・サービスを提供しています。
■リリーフサインについて
ＵＲＬ：https://www.reliefsign.co.jp/
20年以上にわたる業界髄一の実績とノウハウのもと、デジタルリスク対策に重要な誹謗中傷・炎上を起こさない仕組み・体制づくりと、万が一発生した際の早期発見・沈静化を徹底支援しています。
