顧客の隠れたホンネを手軽に収集・分析できる「ホンネPOST」を運営する株式会社はこぶん（本社：東京都世田谷区、代表取締役：森木田剛）が、日経クロストレンド（発行：日経BP）の「未来の市場をつくる100社【2026年版】」に選出されましたことをお知らせいたします。
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■日経クロストレンド『未来の市場をつくる100社』について
日経クロストレンドの「未来の市場をつくる100社」特集は、2019年より毎年12月に掲載している恒例企画です。複数のベンチャーキャピタルをはじめとした各界識者への取材やアンケートによる調査で、約400社をリストアップ。その中から、「新しい市場（新規性）」「売れる（成長期待）」「生活の変化（社会インパクト）」という3つの視点で日経クロストレンド編集部が評価し、新時代を切り開き、2026年に飛躍が期待できる100社として選出。
◇注目の10分野で市場を切り開くと期待される有望企業をピックアップ
今回取り上げる100社は、「コマース（7社）」「マーケティングDX（13社）」「エンタメ（14社）」「コミュニケーション（7社）」「健康・ウェルビーイング（8社）」「外食・食（11社）」「シニア（7社）」「教育・学び（8社）」「生活・金融（16社）」「旅行・インバウンド（9社）」の、成長が期待される10の分野の有望企業です。
日経クロストレンド「未来の市場をつくる100社」【2026年版】
https://xtrend.nikkei.com/atcl/contents/18/01282/00001/
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■「ホンネPOST」とは
ホンネPOSTは、「本格的なVOC分析（顧客の声）を、誰でも簡単に」をコンセプトに、従来の形式的なアンケートには出てこない サイレントカスタマーの「ちょっとした声」が届き、「選ばれる理由」「去っていく理由」がその場で拾え、顧客の離脱防止やリピーター獲得に活用できる、 デジタル手紙型の顧客コミュニケーションツールです。集まった声は感情分析AIで、埋もれていたニーズや課題を自動解析できるので、分析スキル・忙しくて時間がない方でも、簡単に本格的な顧客分析が可能です。
さらに、匿名で顧客にお返事を返せる機能を活用して、カジュアルに好意を持つサイレントファンへのクーポン配布や、お礼のお返事を出すことでリピート施策にも活用できます。
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ホンネPOST：https://honne-post.com/
京王電鉄、住友商事など大手企業での活用が進み、2025年度は外食/小売・スポーツ・新規事業開発、まちづくり、組織開発におけるESサーベイなど多様な領域へ展開が広がっており、
2026年度は多店舗チェーン・大規模事業者に向け、“現場の一次情報の声”を核に、分析と施策実行をシームレスにつなぐ次世代型CRM基盤のサービスとして事業を拡大させていきます。
■株式会社はこぶんについて
会社名 株式会社はこぶん
設立 2022年 4月
所在地 東京都世田谷区北沢２丁目１１ー１５ミカン下北Ａ街区４階
代表者 森木田 剛
事業概要 「ホンネPOST」の運営・提供およびVOCコンサルティングサービス
顧客の声収集のための最適なタッチポイント構築の企画・設計・クリエイティブ制作、感情分析・コミュニケーションアプローチ戦略策定等、VOC可視化を一気通貫でサポートする伴走支援サービス
URL：https://honne-post.com/
■本件に関するお問い合わせ先
株式会社はこぶん
広報担当 白石 優美
メール yuumi.shiraishi@hako-bun.com
