株式会社pipon（本社：東京都中央区、代表取締役：北爪聖也）は、企業内の会議・通話・商談・現場対応など、あらゆる音声コミュニケーションを安全に収集・構造化し、あらゆる業務アプリケーションに活用できる AI音声データ基盤 を本日より提供開始いたします。
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本基盤は、医療領域で高い評価を得ている AIカルテ生成サービス「ボイスチャート」 を支える技術を企業全体向けに拡張し、音声を「蓄積できるデータ」として活用するためのインフラとして開発されました。
■ “音声のOS”となる企業向けデータ基盤
従来、音声は「記録されない」「分析できない」「活用できない」ために、
最も情報量が多いにもかかわらず企業のデータ資産になっていませんでした。
piponの音声データ基盤は、
音声 → 文字起こし → 要約 → 構造化
までをすべて自動化。
企業内のすべての部門・システムで共通利用できる“音声のOS（基盤）”として機能します。
■ 基盤にアプリを“のせるだけ”。ボイスチャートのような音声アプリを量産可能に
今回の基盤の最大の特徴は、
この音声基盤の上に、ボイスチャートのような音声アプリケーションを
次々と“のせていける”という点です。
たとえば企業は以下のようなアプリを、基盤と連携させるだけで即座に構築できます。
● 会議アプリ
会議音声の録音 → 議事録生成 → タスク抽出を自動化
● 営業アプリ
商談内容の分析
顧客ニーズ抽出
● コールセンターアプリ
問い合わせ分類
ミス防止アラート
piponが医療現場向けに提供している「ボイスチャート」も、まさにこの基盤の上で動作する “音声アプリケーションの1つ” に過ぎません。
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/61053/44/61053-44-da81fc0bd2368bdbb84f26e411405c40-2850x1414.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
URL：https://voice-chart.pipon.net/
企業は自社の業務に合わせたアプリケーションを、同様の仕組みで次々と展開できるようになります。
■ 音声が“消えるデータ”から“蓄積される資産”へ
本基盤を導入することで、企業は以下の価値を得られます。
・音声が自動的に構造化され検索・再利用可能なデータ資産に変わる
・営業・会議・現場・サポートなど、全社の口頭業務が可視化・標準化
・属人化していた知識が組織のナレッジとして蓄積
音声データは、これまで“残らない”“分析できない”ものとされていましたが、
piponの基盤により、企業成長の源泉となる “新しいストック型データ” へと変わります。
■ 代表コメント
株式会社pipon 代表取締役 北爪聖也
「私たちは医療の現場で、音声が膨大な価値を持ちながらも記録されず、活用されていない状況を目の当たりにしてきました。
その課題を解決したボイスチャートの技術を、企業が自由に使える基盤として提供するのが今回のサービスです。
企業はこの音声基盤の上にアプリケーションを“のせていく”だけで、
営業・会議・サポート・現場業務など、あらゆる領域で音声DXを一気に進められます。
音声が“消えるデータ”から“資産”へと変わる未来を、企業とともに実現していきたいと考えています。」
■ お問い合わせ先
株式会社pipon
Email：seiyakitazume@pi-pon.com
URL：https://pipon.net
