企業のDX支援や、精神・発達障害のある方の就労支援サービスを運営する株式会社パパゲーノ（本社：東京都杉並区、代表取締役：田中 康雅）は2025年12月19日（金）、岐阜県社会福祉事業団 ひまわりの丘障害者就業・生活支援センターにて、支援者向けの研修「生成AIで変わる障害者支援の新しい形～就労支援のAI活用最前線～」にパパゲーノ代表取締役 CEOの田中康雅が講師として登壇し研修実施したことをお知らせします。
当日は、就労移行支援事業所、就労継続支援事業所、相談支援事業所、特別支援学校、県関係機関など、多様な機関から約40名の支援者の皆様にご参加いただきました。
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開催概要
- 研修会名：令和7年度 中濃圏域障がい者総合支援推進会議「就労・雇用支援部会」就労移行支援事業所・就労継続支援事業所等連絡会議（第2回）
- 開催日時：令和７年１２月１９日（金） １３：３０～１６：００
- 場所：ひまわりの丘障害者就業・生活支援センター 事務棟２階 大会議室
- - 住所：〒501-3938 岐阜県関市桐ケ丘3-2
- - 公式サイト：https://gifu-fukushi.jp/institution/chuno/p3844/
- 内容：生成AIで変わる障害者支援の新しい形～就労支援のAI活用最前線～
- ゲスト講師：株式会社パパゲーノ 代表取締役 田中 康雅
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講義「就労支援のAI活用最前線」
研修前半の講義では、生成AIの基本的な仕組みとパパゲーノ Work & Recovery（就労継続支援B型）の生成AI活用事例を紹介しました。
ChatGPTやGeminiといった大規模言語モデルがどのように動作するのか、何ができて何ができないのかを、専門用語を避けながらわかりやすく共有。続いて、パパゲーノが開発している「AI支援さん」や「仕事相談BOT」を用いた支援現場の運営事例を紹介しました。日々の記録作成、支援計画の文章作成、利用者対応のアイデア出し、業務のマニュアルに基づく職業指導など実践的な活用方法をお伝えしました。
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パパゲーノ Work & Recovery
ハンズオンワークショップ「スマホでAI体験」
ハンズオンワークショップでは、参加者の皆様にスマートフォンを使って実際にAIを体験していただきました。事前にご案内した通り、各自のスマートフォンでChatGPTやGeminiにアクセスし、プロンプト（指示文）の入力から回答の確認までを一通り体験いただきました。
「初めて使ったが、思ったより簡単だった」「こんなことまでできるとは驚いた」といった声が会場から聞こえ、AIへの心理的ハードルが下がった様子が見受けられました。
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グループワーク「AIの活用と課題について」
研修の後半では、参加者が6つのグループに分かれ、AI活用の現状と課題について活発な意見交換が行われました。具体的には以下のような意見が出ていました。
- 文章構成や研修資料作成の効率化にAIは役にたつ。
- 安全性への不安が大きい。利用者が情報を鵜呑みにしてトラブルに発展する可能性、支援者側に安全な使用方法を指導するスキルが不足していること、福祉分野の情報がAI側で発展途上のため内容が薄かったり誤った情報が提供されることがある。
- 利用者が「AIが休んでと言ったから休みます」という事例が出ており対応に悩んでいる。
- 懸念事項としてAIによる最適化が唯一の方法になることで他の情報を得られなくなるリスクがある。支援される側・支援する側の両方にネットリテラシーの知識が必要である。
参加者の感想
- 現場でどのようにAIを活用するか、利用する側の知識も問われると思い、参考になりました。
- 個人情報の取り扱いを改めて見直そうと思いました。
- AIと言うとハードルが高い気がしていたが、使ってみようと思うきっかけになった。利用者さんへの注意点なども伝えていけると良いと思った。
- AIを活用して、作業手順をいつでも聞ける環境にしておくのは利用者さんにとって何度も聞くことへの精神的な負担の軽減の軽減につながるので、活用することも支援につながるのだなと思いました。
- ChatGPTについては、知ってはいましたが使うのは今回が初めてだったので、とてもいい機会になりました。
- 実際にスマホを操作しながら体験でき、わかりやすかった。また設定で注意した方が良い点を教えていただき、参加して良かった。
- 文章だけではなく、図や絵を具体例として提示してくれることを知り、会議の表題やイラストに活用できることを学べました。
- 当初は「AIは怖い」という印象だったが良いところも知れて使ってみたいと感じた。支援者の活用と利用者・当事者の活用の両方の視点で学んでいきたい。
■講師プロフィール
田中 康雅（たなか やすまさ）
株式会社パパゲーノ 代表取締役 神奈川県立保健福祉大学大学院ヘルスイノベーション研究科でのメディアと自殺に関する研究を経て、2022年に株式会社パパゲーノを創業。「リカバリーの社会実装」をミッションに掲げ、精神障害のある方を対象とした就労継続支援B型「パパゲーノ Work & Recovery」の運営や、支援現場向けDXアプリ「AI支援さん」の開発・提供を行う。 国や自治体との協働、「AI福祉ハッカソン」の主催などを通じ、障害福祉業界全体のDX・AI活用推進（ソーシャルワーク4.0）に尽力している。 著書：『生成AIで変わる障害者支援の新しい形 ソーシャルワーク4.0』
X：https://x.com/yasumasa1995
note：https://note.com/yasumasa1995
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株式会社パパゲーノでは、今後も障害福祉業界のDX・AI活用を支援してまいります。研修・講演のご依頼やAI支援さんに関するお問い合わせは、弊社までお気軽にご連絡ください。
＜お問い合わせ先＞
Email：info@papageno.co.jp
AI支援さんサービス資料：
https://papageno.co.jp/ai-shien-document/
【株式会社パパゲーノについて】
株式会社パパゲーノは、「生きててよかった」と誰もが実感できる社会を目指し、「リカバリーの社会実装」を事業を通して行う会社です。精神・発達障害のある方を対象とした就労継続支援B型事業所「パパゲーノ Work & Recovery」の運営、支援現場のDXアプリ「AI支援さん」の開発・提供を行っています。
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- 会社名： 株式会社パパゲーノ
- 所在地： 東京都杉並区上高井戸1-13-1 ルート上高井戸ビル 2階A号室
- 代表者： 代表取締役CEO 田中 康雅
- 事業内容： 就労継続支援B型「パパゲーノ Work & Recovery」の運営、AI支援さんの開発、企業のDX支援
- 公式ホームページ： https://papageno.co.jp/
- 公式YouTube： https://www.youtube.com/@papageno_jp
- パパゲーノAI福祉研究所： https://ai-fukushi.net/
