商業施設特化型のモバイルオーダーシステムの開発・提供を行う株式会社favy（東京都新宿区・代表取締役社長 高梨巧）は、2025年10月1日より、東京都江東区有明にある『livedoor URBAN SPORTS PARK（以下、ライブドア アーバンスポーツパーク）』へfavyモバイルオーダーシステムを提供開始いたしました。
導入の理由や効果について、運営責任者にお話をうかがいました。
■ なぜfavyモバイルオーダーを導入したのか？インタビューを実施
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『ライブドア アーバンスポーツパーク』は、スポーツを楽しむ人だけでなく、近隣住民の憩いの場としても親しまれる複合施設です。誰もが快適な施設づくりを目指す中で、favyモバイルオーダーが採用されました。
この度、施設の運営責任者を務める東京建物株式会社の勝呂様に、導入の背景や、実際の運用で見えてきた効果・評価についてのインタビューを実施し、オウンドメディア「favicon」にて、favyモバイルオーダーシステムの導入事例記事として公開いたしました。
▼インタビュー記事の全文はこちら
URL：https://blog.favy.co.jp/29020/
■ 『ライブドア アーバンスポーツパーク』について
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『ライブドア アーバンスポーツパーク』は、2024年10月に全面開業した、スケートボードやボルダリングなどのアーバンスポーツ施設に加え、カフェやドッグサロン、グリーンショップも併設された複合型スポーツレジャー施設です。
「favyモバイルオーダー」は、施設内の「ACTLOW URBAN MARKET」にて導入されており、お客様の快適な購買体験をサポートしています。
公式サイト：https://ariake-usp.com/
■ 「favyモバイルオーダー」について
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「favyモバイルオーダー」は、お客様のスマートフォンで注文から決済まで行うことができるシステムです。事前決済型と事後決済型があり、施設のご要望に合わせて柔軟なカスタマイズが可能で、『ライブドア アーバンスポーツパーク』では、事前決済型をご利用いただいています。
事前決済型の導入によって、商業施設内において以下のような効果が期待されます。
- 顧客体験の向上
- - 自分のスマートフォンからの注文・決済で、商品を受け取る待ち時間を軽減
- - 周囲を気にせず、自分のタイミングで注文が可能
- 商業施設の利便性の向上
- - 飲食店の注文・レジ対応業務の軽減
- - 注文データを活用した、販促・商品戦略の最適化
- - 利便性の向上による消費行動の活性化
■ favy会社概要
[画像4: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/16506/342/16506-342-c36578e94c867359f9bb8bdf0564dba2-1080x1080.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
社名：株式会社favy
所在地：東京都新宿区新宿3-15-11 アドホック新宿ビル4階
代表者：代表取締役社長 高梨巧
設立：2015年7月
事業内容：
・モバイルオーダーやサブスクシステムなどのSaas開発
・提供 ・シェア型フードホールやコワーキングスペースの運営
・web広告運用
など
公式サイト：https://favy.co.jp/
