商品比較サービス「マイベスト」の運営をおこなう、株式会社マイベスト（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：吉川 徹、以下マイベスト）は20代～40代の男女300人を対象に「現代人の買い物のストレスと選択疲れに関する調査」を実施しました。近年、コスパ（コストパフォーマンス）、タイパ（タイムパフォーマンス）に続き「メンパ（メンタルパフォーマンス）」を重視する消費行動が注目されています。メンパとは、買い物などにおける迷いや不安、後悔といった心理的負担をできるだけ減らし、心のコンディションを保つことを重視する価値観です。一方本調査では、情報や選択肢があふれる現代において、多くの人が買い物全般で心理的負担を感じている実態が明らかになりました。
- 調査概要
調査対象：20代～40代の男女300人
調査方法：インターネットアンケート調査
調査期間：2026年2月26日（木）～2月27日（金）
※調査結果の数値は小数点以下を適宜四捨五入して表示しているため、積み上げ計算すると誤差がでる場合があります。
※調査結果をご紹介いただく際は「株式会社マイベスト調べ」と注釈をご記載ください。
[表: https://prtimes.jp/data/corp/68497/table/91_1_755dd1474da5d3f436db648a30a994ec.jpg?v=202603050315 ]
- 61.3%が買い物時の選択に迷い・不安を感じている結果に。
買い物をする際、「どの商品を選べばいいか迷う」「自分の選択が正しいか不安に感じる」と回答した人は61.3％。多くの人が買い物時の選択に負担を感じていることが分かりました。またその理由として最も多かったのは「価格や機能の違いがわかりにくい（50.0％）」。次いで「商品が多すぎて何を選べばいいかわからない（48.8％）」など、情報・選択肢過多が主な要因となっています。情報や選択肢が多すぎるほど、選ぶのが困難になり、決断後の満足度が下がり、後悔しやすくなる心理現象「パラドックス・オブ・チョイス（選択の逆説）」が、現代の買い物環境でも起きている可能性が示唆されます。※心理学者バリー・シュワルツ著書『The Paradox of Choice』（2004年）より
- 買い物時の「選択疲れ」は気分や集中力に悪影響
さらに、50.4％が買い物で迷いや不安を感じると「気分が落ち込む・集中力が低下する」と回答。また、54.0％が「買い物時にストレスや疲れを感じる」と答えており、買い物の心理的負担がメンタルに影響を与えている可能性が示唆されました。
- 60.0%が購入後に失敗や後悔を経験。正解がわからない不安がストレスに繋がっている可能性。
商品購入後に「失敗や後悔を感じたことがある」と回答した人は60.0％。また66.7％が
「自分に合った商品・選択肢がすぐわかればストレスは減る」と回答しており、正解がわからない不安がストレスに繋がっている可能性が伺えます。
- 60.3%が買い物時の情報過多が原因で買い物を回避。買い物における心理的負担軽減の
ニーズの高さが浮き彫りに
60.3％が「選択肢や情報が多すぎると買い物を避けたくなる」と回答。また65.0％が
「選択の負担が少ない買い物は、気分や集中力にプラスの影響があると思う」と答えており、
買い物における心理的負担軽減のニーズの高さが伺えます。
- メンパ認知はまだ14.0％。概念の認知はまだ低いが課題は顕在。
買い物における心理的負担を減らす価値観「メンパ（メンタルパフォーマンス）」の認知度はわずか14.0％という結果に。一方で、買い物時の迷いや不安を感じる人は61.3％にのぼります。概念の認知はまだ低いものの、課題そのものは広く存在していることが本調査から明らかになりました。コスパ、タイパに続き、これからは心の消耗を減らす消費「メンパ」が重要視される可能性があります。
- 商品比較サービス「マイベスト」は買い物時の選択負担を軽減し、ベストな選択をサポート
マイベスト：https://my-best.com/
今回の調査結果から、多くの人が買い物時に迷いや不安を抱え、心理的負担を感じていることが明らかになりました。「マイベスト」は、徹底した自社検証と専門家の知見に基づく比較情報を提供し、「何を選べばいいかわからない」「比較する時間がない」といった悩みを解消します。選択の負担を減らすことで、納得感のある“ベストな選択”をサポートし、メンタルパフォーマンスを守る消費体験の実現を目指します。
- 株式会社マイベスト
「インターネットを使った最高の選択体験を実現する」をミッションに掲げ、月間ユニークユーザー3,000万人以上が利用する、国内最大級の商品比較サービス「マイベスト」を開発・運営しています。現在は、日本以外にも8つの国と地域に展開しており、最高の選択体験を実現し世界を変えたいと考えています。
・所在地 ：東京都中央区築地7-17-1住友不動産築地ビル
・代表 ：吉川 徹
・創業 ：2016年10月
・事業内容 ：家電、日用品、化粧品、ファッションなど、あらゆるジャンルの商品や
サービスを比較・検証し、ユーザーが最適な選択をできるようサポートする
商品比較サービス「マイベスト」の運営
・コーポレートサイト：https://my-best.com/company/
- 商品比較サービス「マイベスト」
「マイベスト」は、“選択”という領域に特化した国内最大級の商品比較サービスです。徹底した自社検証と専門家の声による公平な選択基準に基づき商品・サービスに関するおすすめ情報を提供し、一人ひとりのベストな”選択”をサポート。今後は豊富な商品データベースとユーザー情報を掛け合わせ、ユーザーごとにパーソナライズされた選択体験を実現し、ユーザーが「買う前に、マイベスト。」を使うことにより、自分にとってのベストにもっとカンタンに出会える世界を目指していきます。
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