ナインアウト株式会社（以下、ナインアウト）は「顧客の声を機会に変える」をミッションに掲げ、あらゆる顧客接点を逃さない「Ask One」を提供しています。
このたび、株式会社エムエム総研（以下、エムエム総研）のマーキャリNEXT CAREERにおいて、Ask One 上で最新AIモデルを活用できる「AIマジック」の利用が開始されたことをお知らせいたします。「PORTERS」への情報入力の自動化により大幅な業務削減を実現しているほか、ナーチャリング施策へのAIマジック活用により求職者との中長期的な関係構築を目指します。
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利用開始の背景
エムエム総研の運営するSaaSセールス特化型転職エージェント「マーキャリNEXT CAREER」は、「転職希望者に寄り添い、未来につながる転職を支援する」をテーマに、転職希望者と企業の最適な出会いの場を提供しています。求職者との接点が多様化・増加するなか、初期対応から面談後のフォローアップに至る一連の情報を構造的に収集・活用する仕組みを整備することが、マーキャリNEXT CAREERの事業成長にとって不可欠なテーマとなっていました。
その一環として、以前よりマーキャリNEXT CAREERでは、Ask One で作成したフォームやアンケートなど複数チャネルで得られるデータを人材紹介・派遣業界向けのマッチングCRM「PORTERS」へ連携する仕組みを整備し転記作業の削減を実現するとともに、対応品質の向上に取り組んできました。
Ask One で求職者との接点データを「PORTERS」に一元化する一方で、さらに「PORTERS」への情報入力の自動化を実現すること、そして、求職者との中長期的な関係構築に取り組むことを目指して、このたびAIマジックの利用開始を決定しました。
期待される効果
企業情報の収集・登録の自動化により、従来は5分以上かかっていた業務が1分未満で完了。業務品質の標準化を実現
マーキャリNEXT CAREER では、企業情報の収集から「PORTERS」への情報入力までのプロセスを Ask One のAIマジックがサポートする仕組みを構築しました。必要な情報をワンクリックで収集することで、これまで手作業で行っていた調査・整理の多くがスムーズに完了するようになります。
担当者は提示された内容を確認して登録するだけでよく、1件あたり5分以上かかっていた業務が1分未満に短縮されました。さらに、社内エキスパートの知見を取り込んだ AIマジックのサポートにより、経験年次に依存しない一定水準の情報整理が実現し、業務品質の標準化にもつながっています。
AIを活用した「キャリア診断コンテンツ」によるナーチャリング施策の高度化
AIマジックは、自然言語によるプロンプト入力でさまざまなAIコンテンツを作成できます。ターゲットに合わせて質問項目や提案結果を柔軟に変更することができ、目的に合わせた診断コンテンツの作成が可能となります。
マーキャリNEXT CAREERでは、AIが診断する「キャリア診断コンテンツ」を作成してSNSで広告配信を行うことなどを予定しています。手軽にターゲットに合わせたインタラクティブなコンテンツを作成できることから、求職者に対するナーチャリング施策の幅が広がることが期待されています。
株式会社エムエム総研キャリアプラットフォームDiv. 執行役員 今井 良様よりコメント
求職者との接点が多様化・増加するなかで、初期対応から面談後のフォローアップに至るまでの情報を構造的に扱う仕組みの整備は、以前から当社にとって重要なテーマでした。
Ask One の導入によって、複数チャネルで得られる情報を「PORTERS」へシームレスに連携して運用の標準化と対応品質の向上を図ることができていましたが、今回AIマジックを組み合わせたことで、企業調査や情報整理といった定型業務にも自動化の流れが生まれ、より付加価値の高いコミュニケーションへ注力できる環境が整いつつあります。さらに、中長期的な関係構築を前提とした運用も進めやすくなりました。
今後は診断コンテンツなどのマーケティング施策にも活用の幅を広げながら、接点データのさらなる蓄積と活用を通じて、より納得度の高いマッチング体験の提供をめざしていきたいと考えています。
「Ninout Presents Revenue AI Insights」 のご案内
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「Ninout Presents Revenue AI Insights」 とは
AIは今や「使いたいか、使いたくないか」「本当に必要かどうか」という議論をするまでもなく、当たり前の存在になりました。
「AIを導入した」ではなく、「どう現場で使われているか」「組織・運用・仕組みがどう変わったか」「人がどう動いたか」という“浸透・実践フェーズ”に焦点を当てたシリーズイベント「Ninout Presents Revenue AI Insights」。共に学び、次の一歩を描く場をご提供します。
イベント概要
第二弾：エムエム総研 と語る”AI × セールス／人材マッチング・業務プロセス最適化”の最前線
人材業界では求職者や企業のニーズに迅速かつ的確に応えるために膨大なデータを効率的に管理し、業務プロセスを最適化することが求められています。しかし求職者の対応プロセスには多くの手間がかかり、業務負荷が増大しているのが実情です。求職者への架電や面談などの時間を創出し、質の高い提案を実現するためにカギになるのが、AIとの共創です。
AI Insights 第二弾は、キャリアデザインプラットフォーム「マーキャリ」を運営するデジタルセールス＆マーケティング専門の株式会社エムエム総研様をお迎えし、AI × 人材マッチング、そして業務プロセス最適化の最前線について深掘りします。
登壇者
・株式会社エムエム総研 キャリアプラットフォームDiv. 執行役員 今井 良 氏
・ナインアウト株式会社 Strategic Account Manager 森内 裕幸
日時・概要
日時：2025年12月19日（金） 14:00-15:00
開催形式：オンライン開催（※お申込後に視聴URLを別途送付いたします）
参加費：無料
主催：ナインアウト株式会社
共催：株式会社エムエム総研
申し込み：https://mk.ninout.ai/ng/answers/20251219_mmsouken_event
（以上）
株式会社エムエム総研 会社概要
会社名：株式会社エムエム総研（英文社名： MM Souken Co., Ltd.）
代表者：萩原 張広
設立：1989（平成元）年3月13日
所在地：東京都新宿区新宿6-27-56 新宿スクエア5F
事業内容：デジタルマーケティング事業、営業DXコンサルティング事業、デジタルセールス人材採用事業
URL：https://www.mmsouken.co.jp/
ナインアウト株式会社 会社概要
会社名：ナインアウト株式会社（英語表記：Ninout, Inc.）
代表者：代表取締役 石野 真吾
設立：2014年7月2日
所在地：東京都港区赤坂8丁目5-32 田中駒ビル
事業内容：あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない「Ask One」、顧客とブランドのつながりを強くする「CREATIVE SURVEY」、ブランドとファンの繋がりを彩る「Fan Fan Fan」の開発・提供
URL：https://www.ninout.ai
あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない「Ask One」
Ask Oneは、“あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない”をコンセプトに、社内外のあらゆる顧客接点を営業機会に変える入力インターフェースです。当社が培ってきた誰でも簡単に作成できるインタラクティブなフォーム機能や、Salesforceをはじめとした柔軟な外部サービス連携機能を基に、Sansanの高精度な名刺の即時デジタル化技術を搭載することで、BtoB企業におけるあらゆるタッチポイントで営業機会を逃さず商談化率・受注率・契約継続率を向上します。
・Ask Oneサービスサイト：https://www.ninout.ai/askone/
サービスに関するお問い合わせ先
ナインアウト株式会社 マーケティング部
Mail: mk@ninout.ai
報道に関するお問い合わせ先
ナインアウト株式会社 広報
Mail: pr@ninout.ai
