総合建設機械レンタルの株式会社アクティオ(本社：東京都中央区日本橋、代表取締役社長兼COO:小沼直人、以下アクティオ)は、業界に先駆けて展開している「建機レンタルロードサービス」の対応体制を2026年1月1日(木)から全面強化いたしました。取扱い機種の拡大により、レンタカーから大型・自走式建機に至るまで、現場の主力を担う幅広い機材がサポート対象となりました。万全のバックアップ体制を整え、これまで以上に質の高いサービスを提供してまいります。
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「建機レンタルロードサービス」は、アクティオレンタル物件サポート特約制度(※1)に加入することで利用できる、業界初の建設機械向けロードサービスです。国内での事故や故障、トラブル発生時に、現場で必要となる各種ロードサービスをワンストップで提供します。
工事現場では、事故や故障、落輪、バッテリー上がりなど、突発的なトラブルにより作業が中断するケースが少なくありません。こうした現場の負担を軽減するため、24時間365日対応の専用窓口を設置し、連絡を受け次第、速やかにロードサービス会社を派遣いたします。従来のレンタカーに加え、大型・自走式建機まで幅広く対象を広げました。
走行不能となった際のレッカーけん引をはじめ、落輪した場合の引上げ、バッテリー上がり時のジャンピング、キー閉じ込み時の鍵開けやパンク時のスペアタイヤ交換など、さまざまなトラブルに対応します。さらに燃料切れ時には最大10リットルまでの給油サービスを行い、現場復旧を迅速にサポートします。
補償内容は、レンタカーで1事故あたり最大15万円、自走式建機では最大100万円までとなっており、万が一の場合でも安心して利用が可能です。また、対象となる車両・建機には連絡先が記載してあるステッカーを貼付しており、トラブル時でもすばやく専用窓口へ連絡できます。「現場を止めない」サポートを強化し、レンタル環境における付加価値向上と、お客様の安心・安全を支えていきます。
※1 レンタル物件サポート特約制度とは、レンタル物件そのものの損害を補償するアクティオ独自の制度です。
■「建機レンタルロードサービス」の特長
１.業界初の建設機械向けロードサービス
２.国内での事故、故障、トラブル発生時に、現場で必要となる各種ロードサービスをワンストップで提供
３.24時間365日対応の専用窓口を設置
■「建機レンタルロードサービス」の対象となるレンタカー・自走式建機
１.アクティオのレンタカー
２.アクティオの建設機械のうち、以下のもの
・バックホー
・重機
・移動式クレーン・フォークリフト
・道路機械：振動ローラ・コンバインドローラ等
・高所作業車（エンジン式）
■「建機レンタルロードサービス」の対応内容
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■ロードサービス手配の流れ
１.建機レンタルロードサービスの専用窓口
建機レンタルロードサービス利用にあたっては、JAFや業者に連絡する前に、建機レンタルロードサービスの専用窓口に連絡が必要です。
【委託先】建機レンタルロードサービス専用フリーコール(株式会社プライムアシスタンス)
24時間365日利用可能
レンタカー 0120-365-808／自走式建機 0120-365-665
２.レッカーけん引時の搬送先
・原則、貸出しているアクティオの営業所にけん引します。
・けん引時には、業者または株式会社プライムアシスタンスから連絡が入ります。その際、ご指定の修理工場への搬送を希望する場合はその旨お伝えください。営業所ではなく、ご指定の修理工場へ搬送します。
■レンタカー用・自走式建機用口ードサービスステッカー
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レンタカー用
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自走式建機用
■「建機レンタルロードサービス」公式サイト
https://www.aktio.co.jp/products/insurance/road_service/
■本サービスに関するお問い合わせ先
株式会社アクティオ 営業企画部 担当：丸尾、戸島
TEL:03-6854-1414
