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弊社初の建設業界の企業アカウントを対象にX（旧Twitter）の運用支援を実施し、1年間でフォロワー数を350人から4,000人以上へ拡大、採用に関する問い合わせを0件から5件獲得しました。
本事例は、従来SNS活用が難しいとされてきた建設業界において、Xが採用ブランディングと人材獲得に有効なチャネルとなり得ることを示す実証的な成果です。
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【1．背景：建設業界における採用・情報発信の課題】
対象となった建設系企業では、以下のような課題を抱えていました。
・若年層への認知が広がらない
・採用活動は求人媒体や紹介に依存している
・企業の雰囲気や仕事の魅力が十分に伝わっていない
・SNSを運用しているが、成果につながっていない
BOTANICOはこれらの課題に対し、Xを単なる情報発信ツールではなく、
「企業文化と働くリアルを伝える採用マーケティングチャネル」として再設計し、運用支援を開始しました。
【2．施策概要：建設業に特化したX運用設計】
本プロジェクトでは、フォロワー数の増加だけでなく、採用につながるアカウント設計を重視しました。
主な取り組み内容は以下の通りです。
・採用ターゲット（年齢層・職種・価値観）の明確化
・現場の様子や社員の声を中心とした投稿設計
・専門性と人柄の両立を意識した発信内容の統一
・拡散を狙う投稿と信頼構築を目的とした投稿の使い分け
・プロフィールおよび問い合わせ導線の最適化
・数値分析をもとにした投稿改善の継続
「求人情報を載せる」のではなく、働くイメージが自然に伝わる発信を軸に運用を行いました。
【3．成果：フォロワー4,000人突破、採用問い合わせ5件を獲得】
Xアカウント運用開始から約1年間で、以下の成果を達成しました。
・フォロワー数：350人 → 4,000人以上
・採用に関する問い合わせ数：0件 → 5件
・問い合わせ経路：Xプロフィール・投稿経由が中心
特に、「投稿を以前から見ていた」「雰囲気が良さそうだと感じた」といった、
企業理解が進んだ状態での問い合わせが多く、ミスマッチの少ない採用接点の創出につながりました。
【4．考察：建設業界におけるX運用が採用成果を生んだ理由】
本事例から、BOTANICOは建設業界におけるSNS採用成功の要因を次のように整理しています。
・現場のリアルを継続的に発信したことで信頼が蓄積された
・企業文化や価値観が可視化され、共感層が集まった
・売り込みではなく「人となり」を伝える発信を重視した
・フォロワー増加と採用導線を分断しなかった
Xは、建設業界においても「採用候補者との関係性を育てるメディア」として機能することが確認されました。
【5．まとめ：Xは建設業界の採用ブランディングを支える資産】
今回の取り組みにより、BOTANICOは建設業界におけるX運用が、短期的な募集手段ではなく、中長期で採用成果を生むブランディング資産となることを実証しました。
・フォロワー数の着実な成長
・採用問い合わせの創出
・企業理解を伴った人材接点の形成
BOTANICOでは今後も、建設業界をはじめとする現場系・技術系企業に対し、SNSを活用した再現性の高い採用マーケティング支援を提供してまいります。
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