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【セミナーレポート】優秀人材が定着しないのは、「真の成果報酬制度」が会社にないからだった!

update:
株式会社給与アップ研究所
~データで見る中小企業の評価制度の実態と、導入事例から学ぶ設計ステップ~



2026年1月14日(水)、株式会社給与アップ研究所は、株式会社アルバイトタイムス主催のオンラインセミナー
「優秀人材が辞めないための『真の成果報酬制度』とは?」 に登壇しました。
人材不足や採用難が続く今、多くの企業が「せっかく採用してもすぐ辞めてしまう」「頑張っている社員のモチベーションが上がらない」といった課題を抱えています。
今回のセミナーでは、そうした悩みの根本にある「人事評価と報酬設計のミスマッチ」をテーマに、全国4,000社以上の制度改革を支援してきた給与アップ研究所が、実例を交えた具体策を紹介しました。
[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/80381/96/80381-96-2b931649cd21a4af7177ec591648a2b6-1280x720.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


■ データで見る「制度設計が進まない現実」

冒頭では、給与アップ研究所が実施した中小企業向け実態調査データが共有されました。
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/80381/96/80381-96-8832cd10d7fd5bb99c33345b2e41f10f-1920x1080.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
中小企業の約7割が「評価基準・ルールが曖昧」と回答

また、「今後1年以内に制度を改善する予定がない」企業が約5割を占めていることからも、多くの企業が課題に気づきながらも、対応に踏み切れていない現状が明らかになりました。
[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/80381/96/80381-96-6f2cbf2434664c4878036004ba3a88a7-1920x1080.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


■ 人事評価がうまく回らない理由は「成果」が定義されていないから

セミナーでは、「評価制度が形骸化してしまう最大の原因は、“成果”の定義が曖昧であること」と指摘。
何ができれば評価されるのか、何を期待されているのかが社内で共有されていないことが、モチベーションの低下や離職を引き起こしているのです。
[画像4: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/80381/96/80381-96-e5e801016698dfa6780f99ae2674bb7e-1920x1080.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


■ 「真の成果報酬制度」とは?──ジョブ型×評価の再設計へ

「成果報酬制度=インセンティブを支払う仕組み」と誤解されがちですが、
給与アップ研究所では、“頑張った人が納得できる構造”の制度設計こそが、真の成果報酬制度であると定義。
その鍵となるのが、「ジョブ(役割・仕事)にひもづく期待成果の見える化」です。
具体的には以下の3つのステップで制度構築を行います。
- ジョブ定義:その職種・等級で果たすべき役割を言語化
- 成果の指標化:業績・行動の2軸で、成果を定量・定性の両面から評価
- 納得性ある配分ルール:社員が「公平に評価されている」と実感できる設計

[画像5: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/80381/96/80381-96-010baf13bd5e71a3121077519d9d995b-1920x1080.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


■ 実際の導入事例も紹介:「離職率60%改善・採用数171%UP」を実現

セミナーでは、制度導入により
- 離職率が60%改善
- 採用数が前年比171%向上
- 評価面談の納得度が大幅にアップ

といった成果を出した実例も共有され、参加者からも「すぐに自社で検討したい」「現行制度を見直すヒントが得られた」との声が寄せられました。

■ アンケートから見えた“参加者のリアル”

セミナー終了後のアンケート結果からも、多くの参加者が制度課題に直面していることがわかりました。
🔹 セミナー満足度
非常に満足:44.4%
満足:44.4%
▶ 満足以上(非常に満足+満足)で88.9%

🔹 現在の人事評価制度の現状
制度はあるが、形骸化/納得感に課題あり:44.4%
評価基準が曖昧で、属人的になっている:44.4%
これから整備を検討したい段階:11.1%
▶ 約9割が「制度が機能していない、または未整備」と回答

🔹 参加者のコメント(一部抜粋)
「貴重な機会をありがとうございました」
「評価制度を考える上で勉強になった」
「昨年末の講演に続き、ありがとうございました」

■まとめ:制度を“変える”のではなく、“活かす”ことで会社が変わる

成果報酬制度は、「給与を上下させるための制度」ではありません。
社員の成果を正しく認め、期待を明示し、納得感のある対話を生み出すための“経営と現場をつなぐ橋”です。
制度そのものを大きく変えるのではなく、現行制度の中で“期待される成果”を定義し、運用に落とし込むことが第一歩になります。

📩 無料相談受け付けています!

「うちの制度、このままでいいのかな?」
「いきなり全部変えるのは不安…でも何かヒントがほしい」
そんな方のために、給与アップ研究所では
評価制度や成果報酬の見直しに関する“無料個別相談(45分)” を実施中です。
ちょっと聞いてみたい、という方も大歓迎。お気軽にご相談ください!
無料相談はこちら
【会社概要】
株式会社給与アップ研究所
所在地:〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南一丁目20番15号アトリウム恵比寿南一丁目ビル 1階
設立:2021年1月
資本金:65,500,000円
代表者:代表取締役 高橋 恭介
URL:https://www.salary-up.com/
事業内容:
・人事評価内製化プログラム『ジョブオペ(R)︎』
・営業まるごとDX!「ジョブオペ(R)︎ BPO」
・経営者限定交流会『ズバセル(R)️』運営

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