おたくま経済新聞

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：当社）は、当社の執行役員 デジタルCX本部 本部長・加藤 寛が、2025年10月28日（火）から開催される「Gartner(R) IT SYMPOSIUM/Xpo(TM)」に登壇することをお知らせします。

当日は、DX・AI人材育成に特化した実践的な企業研修やAIソリューションを提供する株式会社AVILENの代表取締役 高橋光太郎氏が行うセッション「生成AI活用の現在地―次世代CX実現へ（以下：本セッション）」の中で、加藤がゲスト登壇し、BPO事業とAIの未来をテーマにした対談を行います。本セッションでは、それぞれの視点からヒトとAIの協働に必要なポイントや、AI活用の肝となるナレッジ整備について掘り下げます。

■本セッションについて
[表: https://prtimes.jp/data/corp/109272/table/201_1_d537b7eafe4c388730120401ac6773dc.jpg?v=202510281147 ]

■Gartner(R) IT SYMPOSIUM/Xpo(TM) について
Gartner IT Symposium/Xpo 2025は、Gartnerが開催するコンファレンスの中で最大かつ最重要コンファレンスであり、2,000名以上のCIOやITリーダー、35名以上のGartnerエキスパート、90以上のソリューション・プロバイダーが集結します。
2025年度のテーマは、「変革のエージェント：知を武器に、道を切り開く」です。
3日間を通して、最新トレンドや最先端のビジネスやテクノロジのインサイトに触れられるセッションのほか、エキスパートならびに地域や業界を超えた参加者同士のネットワーキングの機会、最新技術を紹介するソリューション・プロバイダーとの交流など、充実したプログラムを予定しています。

・日程：2025年10月28日（火）～30日（木）
・会場：パシフィコ横浜ノース（神奈川県横浜市西区みなとみらい1-1-2）
・参加登録：事前登録制（有料）
・詳細URL：https://www.gartner.com/jp/conferences/apac/symposium-japan

Gartner(R), Press Release, 2025年9月4日 “Gartner IT Symposium/Xpo(TM) 2025 ー 10月28日 (火)～30日 (木)、パシフィコ横浜ノース にて開催”
https://www.gartner.co.jp/ja/newsroom/press-releases/pr-20250904-sym-alert

GARTNER is a registered trademark and service mark of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally, and IT SYMPOSIUM/XPO is a registered trademark of Gartner, Inc. and/or its affiliates and are used herein with permission. All rights reserved.



ベルシステム24について　企業URL：https://www.bell24.co.jp/
株式会社ベルシステム24は、1982年に日本初の本格的コールセンターサービス開始以来、様々な企業の消費者との接点を担うコミュニケーション基盤を構築し、コンタクトセンターを中核としたBPO事業で業界スタンダードモデルを確立してきました。現在は、高度な人材力と最先端テクノロジーを融合し、「総合BPOパートナー」として進化を続けています。顧客体験の革新からビジネスプロセスの最適化まで企業のDXを推進し、次世代の企業競争力を創出する戦略的パートナーとして、クライアント企業のビジネス進化を加速させます。
「イノベーションとコミュニケーションで社会の豊かさを支える」というパーパスのもと、社会のニーズに応える新たなソリューションを創出し、持続可能な社会の実現に貢献します。


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