ZETA株式会社（本社：東京都世田谷区）は、CX向上を目指した生成AIソリューション「ZETA CXシリーズ」を通じて顧客体験価値の向上をサポートする中、Shopifyのパートナープログラムに参加したことをお知らせします。これにより、Shopify App Storeで「ZETA SEARCH」の提供を開始します。
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現在、Shopifyを利用するEC事業者におけるCX領域の高度化ニーズが高まっています。ZETAの技術は、商品検索やサイト内検索の機能強化による課題解決に役立つものであり、事業者の価値創造をサポートします。
▼Shopify App Store
https://apps.shopify.com/zeta-search
■参加の背景
ZETAは、EC商品検索エンジン「ZETA SEARCH」、口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」を含む「ZETA CXシリーズ」を通じ、売上と顧客体験価値の両面を向上させるソリューションを提供しています。多くのブランドやリテール企業に採用され、さまざまなDX領域で実績を重ねてきました。
本参加により、ZETAはShopifyを利用する事業者に向けた技術連携・データ統合の選択肢をさらに広げ、アプリ連携やデータ連携によるEC向けCX改善機能の拡張を進めることが可能になります。
■今後の展望
今後は商品検索のさらなる高度化、UGC活用によるCX強化に焦点を当て、Shopify利用事業者の成長を積極的に支えていきます。機能最適化、UX改善、データ連携の強化を通じ、ZETAが得意とする領域で新たな価値を提供していく予定です。
これらの取り組みにより、EC事業者はよりスピーディにサイト内検索の改善を導入できるようになり、顧客体験向上と売上最大化を兼ね備えたソリューションを提供し続けることで、Shopify導入企業の事業成長を後押しします。
ZETAはAIを活用したデータ解析の強みを活かし、今後もユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスを提供してまいります。
■ ZETAについて
ZETAは、EC商品検索エンジン、ハッシュタグ、ロイヤルティ向上ソリューション、リテールメディア広告、ECキュレーションなど、総合的なマーケティングを実現する「ZETA CXシリーズ」を開発・提供しています。カスタマイズ性、安定性、柔軟性を兼ね備え、大規模サイトにも対応しながらリアル店舗との連携でシームレスな体験を提供するマーケティングソリューションを展開しています。Shopifyとの高い親和性を活かし、既存アプリと柔軟に併用することが可能です。
URL：https://zeta.inc
【公式SNS】
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【CX向上生成AIソリューション ZETA CXシリーズ】
EC商品検索・サイト内検索エンジン ZETA SEARCH
[ https://zeta.inc/cx/products/zs ]
リテールメディア広告エンジン ZETA AD
[ https://zeta.inc/cx/products/za ]
生成AI検索最適化サービス ZETA GEO
[ https://zeta.inc/cx/products/zg ]
ハッシュタグ活用エンジン ZETA HASHTAG
[ https://zeta.inc/cx/products/zh ]
レビュー・口コミ・Q&Aエンジン ZETA VOICE
[ https://zeta.inc/cx/products/zv ]
ロイヤルティ向上エンジン ZETA ENGAGEMENT
[ https://zeta.inc/cx/products/ze ]
ECキュレーションエンジン ZETA BASKET
[ https://zeta.inc/cx/products/zb ]
OMO・DXソリューション ZETA CLICK
[ https://zeta.inc/cx/products/zc ]
レコメンドエンジン ZETA RECOMMEND
[ https://zeta.inc/cx/products/zr ]
予測・パーソナライズソリューション ZETA DMP
[ https://zeta.inc/cx/products/zd ]
【問合せ先】
製品に関するお問合せ：info@zeta.inc
IRに関するお問合せ ：ir@zeta.inc
■ ZETA株式会社 https://zeta.inc
所在地 ：154-0024 東京都世田谷区三軒茶屋2-11-22 サンタワーズセンタービル17F
設立 ：2005年8月
資本金 ：96百万円(2024年10月1日時点)
代表者 ：山崎 徳之
事業内容：CX向上生成AIソリューションの開発・販売
