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【おうちにプロ】エアコンクリーニングのアフターケアに関するアンケート調査

update:
株式会社ゼロアクセル
株式会社ゼロアクセル(本社:東京都千代田区、代表取締役:大福裕貴)運営のハウスクリーニングの予約サイト「おうちにプロ」が、エアコンクリーニングのアフターケアに関するアンケート調査を実施しました。



[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/117030/427/117030-427-a7a37360a3a9e588c6c811b01185721c-1080x565.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


調査サマリー
- エアコンクリーニングのアフターケアについて9割が重要と捉えており、3割は「とても重要」だとより強く認識している。
- アフターケアを求める心理としては「トラブル時の対処法を明確にしたい」ため。
- アフターケアで求められる内容は「仕上がりに不満時の再対応」「動作保証期間」で、動作保証期間については1ヶ月ほどの期間が求められている。
- エアコンクリーニングのアフターケアに関しては「追加料金の有無」や「実際のトラブルで対応してくれるか不安」といった懸念が抱かれている。

エアコンクリーニングのアフターケアに関するアンケート調査の概要
おうちにプロでは、エアコンクリーニングでお悩みの方により有益な情報を提供するために、「エアコンクリーニングのアフターケアに関する独自調査」を実施しました。アンケート調査の概要は以下の通りです。
[表1: https://prtimes.jp/data/corp/117030/table/427_1_865f887f92f16257dc10ba48ce5cce27.jpg?v=202512150645 ]
エアコンクリーニングのアフターケア(説明・保証など)の重要性をどう感じますか?
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/117030/427/117030-427-5f5fe886b3dbcce8929910b5c30e44e9-800x500.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


[表2: https://prtimes.jp/data/corp/117030/table/427_2_b223099eb4bda6b10d4ff1044834f916.jpg?v=202512150645 ]
エアコンクリーニングでアフターケアの有無は業者選びに影響しますか?
[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/117030/427/117030-427-f2a3b8f8a4cc5d7c658975242ca799e6-800x500.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


[表3: https://prtimes.jp/data/corp/117030/table/427_3_2703273b94c9487d8b13618946a4fc51.jpg?v=202512150645 ]
エアコンクリーニングのアフターケアで期待する内容は何ですか?(複数選択可能)
[画像4: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/117030/427/117030-427-0ef3f17266071bd3bf1f9a86cb7a031e-800x500.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


[表4: https://prtimes.jp/data/corp/117030/table/427_4_7745879a37938bee2890a2be8d376fb4.jpg?v=202512150645 ]
エアコンクリーニング後の動作保証期間はどのくらいが最適だと思いますか?
[画像5: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/117030/427/117030-427-f09f7b5feaf6b5b2d281dcd28cae73fa-800x500.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


[表5: https://prtimes.jp/data/corp/117030/table/427_5_fcae0e937cf466ad78a8a5af7b69285c.jpg?v=202512150645 ]
エアコンクリーニングのアフターケアが必要だと感じる理由ですか?(複数回答可能)
[画像6: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/117030/427/117030-427-e9cbfd64effb515e29b16edd494f1258-800x500.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


[表6: https://prtimes.jp/data/corp/117030/table/427_6_f82bec03ad4fcf48dbe111be69a6bd41.jpg?v=202512150645 ]
エアコンクリーニングのアフターケアについて抱く不安・懸念は何ですか?(複数回答可能)
[画像7: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/117030/427/117030-427-587e3efb47b6296fc0095f41bfc6b0a9-800x500.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


[表7: https://prtimes.jp/data/corp/117030/table/427_7_a207ff1328bd626a7099f12b0e6cceb6.jpg?v=202512150645 ]
おうちにプロとは
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株式会社ゼロアクセルについて
新しい価値の創造」で、人々の生活を豊かにすることを理念に事業展開をしている株式会社ゼロアクセル。ペットフード・化粧品・シェアオフィス・Webメディアの運営・広告運用など、多岐に渡る事業を展開しており、webマーケティングに関する豊富な経験をもとに、上場を目指して事業を拡大しています。
[表8: https://prtimes.jp/data/corp/117030/table/427_8_865766ed0e6f477b3995cc8bbd43f09b.jpg?v=202512150645 ]
公式サイト:https://zero-accel.co.jp/

【関連会社】
■株式会社ゼロアド
コーポレートサイト https://zero-ad.co.jp/
サービスサイト https://zero-ads.jp/

■株式会社BimoRa
公式サイト:https://bimora.co.jp/
公式EC:https://bimora.jp/

■株式会社ワンプレート
公式サイト:https://wan-plate.co.jp/
公式EC:https://wan-plate.jp/

■株式会社ザ・建物
コーポレートサイト https://the-building.co.jp/
赤坂駅前店 https://the-building.co.jp/lp/daifuku/
昭和通り店 https://the-from.com/

【関連事業】
■GLOW-NAVI(グロウナビ)
https://glownavi.com/

■Coco-Moola(ココモーラ)
https://cc-moola.com/

■ゼロメディア
https://zero-medi.com

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