[画像: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/103076/12/103076-12-73e00ed4bb885b65d7fbbed07db2e0a8-1200x630.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
macaronwork合同会社は、Shopifyアプリ「スマート配送先バリデーション」にて新機能「チェックアウト住所検証」の提供を開始しました。これまでShopify Plus 限定だったチェックアウト画面での配送先住所チェックが、全てのストアプランで可能になります。
背景
Shopifyアプリ「スマート配送先バリデーション」では、お客様に配送先住所を確認、修正いただく機能としてチェックアウト、購入後（サンキューページ）画面でそれぞれ動作する住所チェック機能を提供しております。しかしながらチェックアウト画面の機能はこれまでShopify Plus限定となっておりました。それ以外のストアでは購入後バリデーションや自動補正機能のみが利用でき、修正を行うかどうかはお客様に委ねられていました。
今回の新機能により、全てのストアプランでチェックアウト画面での住所入力中のチェックが可能になります。郵便番号データとの不一致や番地漏れなどの誤りのほか、最大文字数、文字種といった配送サービスによる制約を購入前に確実に適用でき、受注連携時のエラーや配送に関する業務コストを削減することができます。
■ 機能概要
チェックアウト画面での配送先住所チェックを国内、海外それぞれに対して行うことができます。国内
[表1: https://prtimes.jp/data/corp/103076/table/12_1_8d966fc0793b1226d5951597fdffad61.jpg?v=202602160145 ]
海外
[表2: https://prtimes.jp/data/corp/103076/table/12_2_334d2175e11ac91e82055883761c1175.jpg?v=202602160145 ]
■ 特長
- 全ストアプランに対応Shopify Plus かどうかにかかわらず、全ストアプランでご利用可能です。また、当アプリの請求プランの種類による制限もございません。
利用料金については、国内住所向けには既存の請求プランが適用され、海外住所は完全無料です。
- スムーズな購入体験を重視した設計
本機能はチェックアウト中の購入体験を考慮した設計になっており、具体的には郵便番号データチェックを市区町村までとしています。背景として、チェックアウト画面で入力エラーが出ると、仕様上お客様はエラーを解消するまで購入に進むことができません。特に町域部分は正しいデータと入力の表記ゆれが発生しやすく、正確な表記を必須にすると、お客様が購入をスムーズに完了できないことから不便な印象を持たれたり、カゴ落ちにつながるといったリスクがあります。
（例：ヶ/ケ等の表記ゆれ、大字/字、数字表記、京都の通り名、漢字の誤り等）
このような課題に対しては、既に提供中のサンキューページでのチェックや自動補正機能との併用が有効です。配送先の主要な誤りをチェックアウト中に確実に修正いただき、購入後に細部を確認、かつ表記ゆれは自動で修正するといった購入フロー全体を通したアプローチにより、購入体験を損ねることなく住所の正確性を向上させることができます。
- 設定サポート機能
設定画面では、主要配送サービスの設定プリセットにより一括で設定を行えたり、その場でテスト用の住所フォームにて動作確認が行えるなどの機能もあります。勿論、各項目の設定値を詳細に指定することも可能で、ご利用中の配送サービス仕様に応じてチェック内容を柔軟に制御できます。
■ アプリ全体のご利用イメージ
前述の通り、本機能は既存のサンキューページバリデーション機能、自動補正機能と併用が可能です。本機能によるチェックアウト画面の住所エラーは購入者様による修正が必須である仕様を踏まえて、
下記のように購入フロー全体のチェックを導入できます。
- チェックアウト画面
- - 本機能により、誤検知の心配がなく、確実に修正いただきたい項目をチェックします
- - - 郵便番号データに対する市区町村までの整合性
- - - 明らかな番地漏れ
- - - 最大文字数、文字種（JIS第一、第二水準など）の配送システムの制約
- サンキューページ画面
- - 提案を含む、より詳細なチェックを行います
- - - 郵便番号データに対する町域までの詳細なチェック
- - - 建物名、部屋番号を含むが番地が漏れているケースなどの高度なチェック
- - - 英語表記など
- 自動補正機能
- - 定型的な誤りをアプリが内部的に修正します
- - - 表記ゆれや、一部住所の重複などの明らかな誤り
- - - 電話番号の形式の変換
関連リンク
- ヘルプセンター：チェックアウト住所検証機能- アプリインストール
■ 「スマート配送先バリデーション」について
スマート配送先バリデーションは、配送先住所の入力漏れや誤りを検出し、お客様に修正いただくShopifyアプリです。チェックアウト時や注文完了後に配送先住所をチェックし、不備がある場合はお客様に住所の再確認と修正を促します。ストア様の日々の住所確認の手間を減らし、配送システムのエラーを削減することができます。
当アプリは購入者様の利便性にも配慮していることが特徴で、入力から正確な住所を推測できる場合にアプリが提案しワンクリックで修正できたり、細かな表記ゆれの自動修正も可能です。
■ 会社概要
- 会社名 : macaronwork合同会社- URL : https://macaronwork.com/
- 代表者 : 大島由樹
- 事業内容：ＥＣプラットフォーム向けアプリケーションの開発、運営
- 本件に関する問い合わせ先：support@macaronwork.com
