ベクスト株式会社（代表取締役社長：石井哲、本社：東京都目黒区、以下 ベクスト）は、生成AIの台頭と急速な進化を背景とした、個社に合わせたカスタマイズ性のある高度な分析を行いたい・人手をかけずに分析結果を出したい・習熟度に依存せず誰もが扱いやすいツールが良いといった市場のニーズを鑑み、ベクストの主力製品テキストマイニングツール「VextMiner」のクラウド版「VextCloud スタンダードコース」および「VextCloud エンタープライズコース」において、2025年10月1日（水）で提供を廃止し、新プランの「VextCloud Business」および「VextCloud Premium」の提供を開始いたします。
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VextCloudロゴ
■新プランの特長
１．クラウドLLMに標準接続された環境
「VextCloud Business」では最先端のクラウドLLM(Large Language Model：大規模言語モデル)に標準接続され、「VextCloud Premium」ではクラウドLLM、ローカルSLM（GPU）から接続先を選択できます。
クラウドLLMを利用することにより、話題分類の自動化やRAGによる個社データに対応した検索・回答生成、自由にカスタマイズしたプロンプト（指示文）で属性情報の追加、など個社の分析目的に応じて、より自由度高く・高速・高精度に分析を行うことが可能になります。
なお、クラウドLLMの利用にあたり、入出力データの保持やモデルの訓練への利用はされないように設定を行っております。また、生成AIを利用する基盤としては、Microsoft Azure/Google VertexAIを採用しており、当社クラウドのみから接続を受け付けるようアクセス制限を行うことでエンタープライズレベルでのセキュリティを実現しています。
新プランではクラウドLLMに標準接続はされるものの、クラウドLLMをご利用いただけないお客様に関しては、組み込み型（VextCloud Business/Premium共に対応）またはGPU搭載型（VextCloud Premiumのみ対応）のローカルSLMを活用しての分析が可能であり、お客様の生成AI利用ポリシーに応じて柔軟にVextMinerをご利用いただけるように開発を行っています。
２．生成AIによるグラフ解釈・原文要約の機能「VextInsight」を標準搭載
「VextInsight」は、話題分類後のグラフを生成AIが読み取り、データ中の特徴や課題、それに対する解決案を示すグラフ解釈や、原文を「主旨」「申出内容」「事象・原因・対策」「課題・打ち手」「自由にカスタマイズしたプロンプト（指示文）」の5つのうち選択した実行タイプで要約を一括実行することができる機能です。分析者のスキルによらず分析結果の把握を可能にする点や、原文を全て読み込むことなく話題内容が読み取れる点、データ中から見つかった課題に対して打ち手の提案まで行ってくれる点などが、元よりお客様に高評価を得てきた機能です。
従来のプランではオプション機能だったところ、新プランでは「VextCloud Business」「VextCloud Premium」共に標準搭載されるようになり、より多くのお客様に「VextInsight」をお使いいただけるようになります。
３.分析サポートに利用できるポイント制度の創設
購入したポイント数に応じ、VextMinerの基本的な使い方を学べる初期教育から個社の分析要件に応じて分析の伴走サポートを行う分析コンサルティングまで、ご希望のサポートを選択し受けることができます。また、VextMinerでの分析の進め方をまとめた入門動画は常時視聴が可能となり、分析フローの復習や分析担当者が変更になった場合のスキルトランスファーなどにご活用いただけるようになっています。
以上のように、新プランの「VextCloud Business」および「VextCloud Premium」はクラウドLLMに標準接続された環境となり、「VextInsight」を含むクラウドLLMを活用した機能を利用することで、柔軟性のある高度な分析を誰でも・かんたんに・素早く行うことを可能にします。
ベクストは、「VextMiner」新プランのご提供により、分析担当者が潜在的なインサイトをリアルタイムに把握することを支援し、試行・検証サイクルを加速させ、企業の知的生産活動を強力に支援します。
■ベクストについて
ベクストは、テキストマイニング専門のソリューション＆コンサルティングベンダーです。その活動は1996年からコマツ及びコマツソフト（現クオリカ株式会社）との共同プロジェクトとしてスタートしました。2013年にクオリカ株式会社より分社・独立し、ベクスト株式会社としての活動を開始しています。自動要約、FAQ生成＆メンテナンス、VOC分析ツールなど、さまざまなテキストマイニングソリューションを、業種を問わず700社超のトップ企業に提供してきました。
