[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/174211/3/174211-3-e4367ffdedd86e911144e84025aabb0e-2048x2048.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
はじめに
ローカルビジネスの集客において重要性が高まる「口コミ対策」。この度、店舗向けに口コミ収集・文章生成・投稿導線設計までを一括提供する「ふえるん」（https://www.kuchikomi-ai.jp）を正式リリースしました。
AI活用により、Google口コミ数の増加とレビュー内容の質向上、さらに返信文の作成までを同時に実現。
MEO対策だけではなく、ChatGPT集客にも寄与する Google ビジネスプロフィール対策の強化を支援します。
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/174211/3/174211-3-845f5155fc00cb50d11fd1d3566fb662-2048x2048.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/174211/3/174211-3-1df6d354dd99e0d74ec0131145fc5d36-2048x2048.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
[画像4: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/174211/3/174211-3-05bd358817d4c759c074aba0488450a1-2048x2048.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
[画像5: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/174211/3/174211-3-b67ce25478c7f61d7e87d907b3bd87e7-2048x2048.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
[画像6: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/174211/3/174211-3-2cb95fe9ec14e5b27a14602e4eeeba27-1024x1024.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
詳細を見る
背景
昨今、来店前に口コミを確認する消費者は8割以上と言われ、地域ビジネスにおける口コミ対策の重要度は急速に高まっています。一方で、店舗側は「口コミが増えない」「レビュー依頼の手間がかかる」「文章化が難しい」「お客様に投稿してもらう導線が不十分」など、多くの課題を抱えています。
また、お客様自身も「文章を考えるのが大変」という煩わしさを感じており、実際には高評価をいただいているものの、その評価が口コミとして投稿されない“機会損失”が発生しています。
サービス概要
「ふえるん」は、顧客アンケート収集からレビュー文章生成、投稿導線の自動構築まで、口コミ対策に必要な工程をワンストップで提供するAIサービスです。店舗の負担を最小化しながら、自然で高品質なレビューを獲得できる仕組みを備えています。
主な特長
■ AIによるレビュー文章生成スライダー式の顧客アンケートと簡単な回答をもとに、自然で読みやすく、魅力を的確に伝える口コミ文を自動生成します。
■ Google口コミへの投稿導線を最適化
生成された文章をコピー＆ペーストするだけで、誰でも簡単にGoogle口コミを投稿できます。
デジタルネイティブ世代はもちろん、スマートフォンに不慣れな方でも利用しやすい操作性です。
■ 不具合や機能改善はチャットボットで
ダッシュボードにチャットボットを設置。機能改善や不具合などのご要望受付も２４時間対応しています。
■ 導入が簡単・ノーコード設計
専門知識不要で、すぐに導入できるシンプルな操作性を追求しました。
■ 口コミ分析ダッシュボード（オプション）
投稿内容・評価傾向・キーワード抽出など、MEO強化に必要なデータを可視化できます。
利用シーン
・美容室、リラクゼーションサロン、整体院・飲食店
・歯科・クリニックなど医療系施設
・フィットネスジム
・小売店舗
など、Googleマップ経由の来店が多い業種に最適です。
導入メリット
・口コミ数の増加・レビュー評価の改善
・来店前の信頼度向上
・新規客数の安定化
・MEO順位向上による自然検索流入の増加
・ChatGPT を活用した集客施策との相乗効果
代表コメント
弊社では、これまで多くの地域ビジネスに伴走してきましたが、その中で常に感じてきたのは「本当に良いお店ほど、口コミが少ない」という現実でした。お客様に喜ばれているのに、その声が届かない。これは、店にとっても社会にとっても大きな損失です。
ふえるんは、そんな構造的な課題を根本から変えるために生まれました。
テクノロジーは人の想いを広げるために使われるべきだと、私は考えています。
お客様のリアルな感動が、正しく、自然に、未来のお客様へと届いていく世界へ。
ふえるんは、その第一歩を切りひらく存在でありたいと思っています。
山下 公一
合同会社Leadfive 代表
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
【今後の展開】
今後は、SNSレビュー連携、業種別テンプレートの追加、顧客満足度スコア自動生成など、評価データを活用した機能拡張を予定しています。
【サービスURL】
https://www.kuchikomi-ai.jp
【会社概要】
会社名：合同会社Leadfive
所在地：大阪府大阪市北区梅田1−13−1 大阪梅田ツインタワーズ・サウス15階
代表者：山下 公一
事業内容：AIサービス開発・AI活用導入支援・マーケティング支援・経営コンサルタント ほか
URL：https://lead-v.com
【本件に関するお問い合わせ】
担当者名：山下 公一
メール：mail@lead-v.com
電話番号：06-7713-6747
