【調査結果サマリー】
1.使用するコンタクトレンズを別の商品に切り替えた経験がある61%2.現在のコンタクトレンズへ切り替えた理由は「価格がより安い商品を見つけた」43%
3.現在使用中のコンタクトレンズを継続している利用している最大の理由は「装着感・品質が良いため」34%
[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/40075/250/40075-250-8fc3252097d9b2b361e03ce4378c1449-1920x1080.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
お客さまの声を最先端の分析でファン増加につなげる企業、株式会社ファンくる（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：山口敬人）は、「ファンくる」会員を対象に、定期的に消費者の意識調査を実施しています。今回は視力補正用コンタクトレンズについて、使用するコンタクトレンズを切り替えた経験や、現在使用中のコンタクトレンズを継続して使用している理由などを「ファンくる」会員981名（男性204名、女性777名）に調査を実施しました。
これまでコンタクトレンズを別の商品に切り替えた経験がある方は61%でした。年代別でみると、50代以上が最も切り替えた経験がある方が多いようです。現在のコンタクトレンズへ切り替えた理由は「価格がより安い商品を見つけた」43%、次いで「装着感（つけ心地）に不満が出た」30%、「より魅力的な新商品が出た」21%となりました。現在使用中のコンタクトレンズを継続して利用している最大の理由は「装着感・品質が良いため」が34%と最も多く、次いで「価格が手頃なため」27%、「使い慣れているため」22%でした。
【調査結果】
1.使用するコンタクトレンズを別の商品に切り替えた経験がある61%[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/40075/250/40075-250-56c8df931103aca21f07354d0bee4d18-1280x720.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
2.現在のコンタクトレンズへ切り替えた理由は「価格がより安い商品を見つけた」43%
[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/40075/250/40075-250-b4aac7711c20f5561c5725c6a0bbeb1d-1280x720.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
3.現在使用中のコンタクトレンズを継続して利用している最大の理由は「装着感・品質が良いため」34%
[画像4: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/40075/250/40075-250-cd2e9185b42495ac73a3db008bd88b8a-1280x720.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
本調査ではこれ以外に視力補正用コンタクトレンズの使用頻度や購入場所など全28問で回答を得ています。
【調査概要】
調査方法：インターネット調査
調査対象：一般消費者
回答者：「ファンくる」に登録している全国150万人のユーザー
回答者数：981名（男性204名、女性777名）
調査時期：2025年11月12日～11月25日
調査項目：コンタクトレンズについての消費者調査
設問数：28問
※グラフの構成比は小数点以下を四捨五入しているため、合計しても100%にならない場合がございます。
※本調査の全結果をご希望の方は、ぜひ当社までご連絡ください。
※本調査結果引用時のお願い
本調査結果の引用時には、以下のご対応をお願い申し上げます。
クレジットに「株式会社ファンくる（Fancrew Inc.）調べ」と明記してください。
WEB上で引用いただく際には、「ファンくる」（https://www.fancrew.jp）リンク付与をお願いいたします。
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【ファンくるについて】
[画像5: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/40075/250/40075-250-93a4c5fdc72358bedcab33aa14cd9cc3-1200x501.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
お客様や従業員の声を独自の特許技術で分析することにより、店舗運営、商品開発、営業活動、従業員エンゲージメント等の向上を支援する様々なWebサービスをあらゆる業界に対して提供しています。また、体験型情報サイト「ファンくる」の運営や、インターネットリサーチなどのマーケティング支援も行っております。
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【会社概要】
■会社名：株式会社ファンくる
■代表者：代表取締役社長 山口敬人
■資本金：1億円
■創業：2004年8月26日
■所在地：東京都千代田区岩本町 1-10-5 TMMビル4F
■URL：https://www.fancrew.co.jp/
■事業内容：来店客調査「FancrewCR」の運用・開発
消費者モニター調査「Fancrew MR」の運用・開発
販促・店頭調査「Fancrew PR」の運用・開発
