オリジナルグッズ制作サービス「UP-T（アップティー）」を運営するUP-T株式会社（本社：石川県金沢市、代表取締役：鈴木秀利）は、2025年11月、企業の問い合わせ対応を自動化するAIチャットボットサービス『UP-T Chat（アップティーチャット）』を正式リリースしました。
ChatGPT5搭載のAI応答機能とシナリオ設計を両立し、月額1,400円から導入可能。
特に、問い合わせ数が多い事業者やカスタマーサポートを効率化したい企業に最適なツールです。
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◼︎背景：問い合わせ対応の負担をAIで軽減
ECやtoCビジネスの拡大に伴い、問い合わせ数の増加が多くの企業の課題となっています。
限られた人員でのカスタマーサポートには限界があり、対応品質の維持も難しくなっています。
こうした状況を受け、UP-T株式会社は「誰でも簡単に導入できるAIチャットボット」としてUP-T Chatを開発しました。
◼︎サービス概要
『UP-T Chat』は、Webサイトに設置するだけで24時間自動応答が可能なAIチャットボットです。AI（GPT5）による自然な文章生成と、シナリオ型チャットによる正確な回答を組み合わせることで、問い合わせ対応を自動化しながらも企業のブランドトーンを維持します。
- AI応答機能（GPT5）：自然で柔軟な回答を自動生成
- サイト学習機能：AIがサイトURLから必要情報を事前に学習
- シナリオチャット設計：FAQや業務フローに沿った応答を構築
- チャットデザインのカスタマイズ：サイトデザインに合わせて自由に調整
- 有人オペレーター機能：AIやシナリオチャットでカバーできない問い合わせに
◼︎料金プラン（税込）
- チャットプラン：1,400円/月
- シナリオプラン：8,900円/月
- AIチャットプラン：100,000円/月
- AIチャットプロプラン：110,000円/月
※各プランは年契約を想定
※詳細な機能・条件は公式サイトをご確認ください（https://chat.up-t.jp/）
【会社概要】
会社名：UP-T株式会社
所在地：石川県金沢市古府町南459番地
代表者：代表取締役 鈴木秀利
設立：2024年1月
事業内容：デジタルプリント、資材製造およびオンデマンドサービス事業
サイトURL：https://chat.up-t.jp/
