【本事例のポイント】
・教育の標準化：属人化した開発教育とレビュー工数増大という課題に対し、開発規約を学習したAIエージェントによる自動化を実現
・圧倒的な時短効果：従来半日～1日かかっていたレビューが、ナレコムAI Chatbot 環境での即時レビュー、命名規則・改行チェックの標準化により、教育工数削減とレビュー品質のばらつき解消に成功
・セキュリティと資産活用：ATグループの基準を満たすエンタープライズセキュリティ（EnterID認証・学習禁止）に加え、TISA様独自の変換ツール開発により既存のExcel/PDF資産を有効活用。
クラウド&AI導入支援を手がける株式会社ナレッジコミュニケーション（本社：千葉県市川市、代表取締役：奥沢 明、以下「当社」）は、トヨタ情報システム愛知株式会社（本社：愛知県日進市、代表取締役：柴田 明彦、以下「TISA」）における生成AIを活用した開発プロセス効率化に向けて、法人向け生成AIチャットボット「ナレコムAI Chatbot」を導入いたしました。
[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/4474/78/4474-78-6f0d20d34343a42b41661a994afc83aa-1365x256.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
1. 導入の背景：開発組織の拡大と「口伝（くでん）」の課題
トヨタ情報システム愛知株式会社は、ATグループの情報システム開発・運用を担う企業として、大規模なプロダクト開発と品質向上に取り組んでいます。開発組織の拡大に伴い、新規参画メンバーの早期立ち上げが求められる一方で、現場では長年の運用により、コーディング規約やSQL規約などのドキュメントの一部が現在の開発実態と乖離し、ベテラン社員からの「口伝」によってノウハウが継承されている側面がありました。これにより、以下のような課題が顕在化していました。- 教育品質のばらつき：教える担当者の経験や解釈によって、新人への指導内容に差が生じてしまう。
- レビューのボトルネック化：チームリーダーや有識者がレビューに追われ、本来の設計・開発業務やマネジメント業務に時間を割けない。また、レビュイー（レビューを受ける側）も、フィードバックをもらうまで半日～1日待機する「アイドルタイム」が発生していた。
こうした背景から、「開発教育の標準化」と「レビュー工数の削減」を目指し、生成AIを活用した開発プロセス効率化の検討を開始しました。
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/4474/78/4474-78-324e29353f63d66e4d3746b35ac23e64-1920x1080.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
2. ナレコムAI Chatbot 選定の理由
数ある生成AIサービスの中から「ナレコムAI Chatbot」が選定された決め手は、「エンタープライズレベルの安全性」と「現場への定着力」でした。- ATグループ基準のセキュリティ： マイクロソフトのAzure OpenAI を基盤とし、入力データがAIの学習に利用されない仕様や、IPアドレス制限などのアクセス制御が可能な点が評価されました。
- 既存ドキュメントの「資産化」： 過去の膨大な業務ドキュメント（Excel、PDF形式）を、AIが理解しやすい形式（Markdown）へ変換するツールを当社が独自開発。既存資産を無駄にすることなく、スムーズにAIへ知識を移植できる体制を構築しました。
[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/4474/78/4474-78-c0b9778ae0ca0c5575992bee09cf4167-2103x1577.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
左から、ATGシステム部マーケティングITG 村井様、成瀬様
3. 導入効果：「AIメンター」がもたらした心理的安全性と効率化
2025年4月から開発チームの一部メンバーを対象に検証を実施しました。オンボーディング期間中に実施している教育項目のうち、「開発規約や運用ルールのQ&A」と「ソースコードの一次レビュー」に、ナレコムAI Chatbotを活用。その結果、開発現場に明確な変化が生まれました。- レビュー待ち時間 "ゼロ" の実現
従来、人間が行っていたプログラムやSQLの命名規約・チェックや改行ルールの確認といった定型的なレビューをAIが代替しました。Visual Studio等で作成したコードをチャットボットに貼り付けるだけで、即座に修正点の指摘が得られます。
- 指導内容の「標準化」と心理的負担の軽減
新規参画メンバーが開発規約について質問しやすい環境が整備され、教育担当者への依存度が低減しました。従来は教育担当者の理解度や説明方法によって新規メンバーの習得度にばらつきが生じていましたが、AIエージェントによる一貫性のある回答提供により、規約理解の標準化を実現しています。
検証の結果、コード貼付け後に即座にレビュー結果を返答できる即時性、指定した規約内容に基づく一貫性のあるレビュー提供、命名規則や改行ルールなど規約に沿ったコードの標準化が一定水準で実現できることを確認し、本格導入に向けた確かな手応えを得ることができました。
[画像4: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/4474/78/4474-78-557dda1982688902514239f986e02196-1920x1080.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
[画像5: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/4474/78/4474-78-9a086754eb80d6f902f34cada501b536-2907x2180.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
左から、ATGシステム部マーケティングITG 大橋様、伊後様
4. 今後の展望
今後は、ソースレビューだけでなく、上流工程である設計書とソースコードの整合性チェックや、テスト工程へのAI活用拡大を計画しています。また、AIからのフィードバックを分析することで、形骸化していた古いドキュメントを洗い出し、規約そのものを最新化・体系化をしていくという「運用改善のサイクル」も回し始めています。加えて、ナレコムAI Chatbot において実装している複数の簡易AIエージェント機能について、当社の統合開発プラットフォームであるナレコムAI Agent Studio を活用した一元管理の実現可能性を検証しております。これにより、エージェント間の連携強化や保守性の向上が見込まれます。
ナレッジコミュニケーションは、TISA様の「開発プロセスのモダン化」を支えるパートナーとして、今後も機能拡張とサポートを継続してまいります。
[画像6: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/4474/78/4474-78-abc02f397ae1e7d451d0914617a83ec8-2977x2233.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
左から、ATGシステム部マーケティングITG 大橋様、伊後様、村井様、成瀬様、ナレッジコミュニケーション ビジネス・デベロップメント部 三浦、中西
「ナレコムAI Chatbot」について
ナレコムAI Chatbotは、社内ドキュメントを活用したRAG（検索拡張生成）機能や、コード生成・分析機能をワンプラットフォームで提供し、業務効率化を実現する高セキュリティな法人向けSaaS型生成AIチャットボットです。スモールスタートが可能な料金体系を提供しており、生成AIを試したい部門から本格的な全社展開まで、幅広いニーズに対応可能です。費用は月額1ユーザーあたり1,000円からご利用いただけます。教育機関のお客様へは前払いの固定金額でご利用できる「Educationプラン」をご用意しております。
詳細は以下をご参照ください。
https://www.knowledgecommunication.jp/product/narekomu-aiplatform.html
「ナレコムAI Agent Studio」について
ナレコムAI Agent Studioは、AIエージェントを誰でも“簡単に”作成できる法人向けSaaS型AIエージェントサービスです。従来の AI アプリ作成ツールでは、「操作画面が複雑で、直感的に使い方が分からない」、「コードやスクリプト作成のスキルが必須で、非エンジニアには敷居が高い」、「作成から公開までの工程が多く、作業時間が長引く」等の課題がありました。ナレコムAI Agent Studio は、エンジニアの経験がない社員の方が、自らの手でAIエージェントを簡単に作成できる環境を提供します。
詳細は以下をご参照ください。
https://www.knowledgecommunication.jp/product/narekomu-ai-agent-studio.html
株式会社ナレッジコミュニケーションについて
ナレッジコミュニケーションは、「破壊的イノベーションで世界の在り方を変える」というミッションを掲げ、「AI×クラウド事業」「VR・AR事業」「Education事業」の3つの領域で事業を展開しております。AIやDataを最大限に利活用するためのコンサルティング、システム構築・開発、運用サービスの提供を通じて、お客様のAX(AIトランスフォーメーション)を支援しております。
会社概要
社名：株式会社ナレッジコミュニケーション
本社：千葉県市川市相之川4-6-5 フォーリーフ南行徳2F
代表取締役：奥沢 明
設立：2008年11月13日
事業内容：クラウド＆AIの利活用コンサルティングや導入・開発支援、運用サポート等
URL：https://www.knowledgecommunication.jp/
本リリースに関するお問い合わせ
株式会社ナレッジコミュニケーション
Tel：047-397-8897
Email：contact@knowledgecommunication.jp
※ 記載の会社名、製品名は、各社の商標または登録商標です。
