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Wovn Technologies株式会社（以下 WOVN）が提供する Web サイト多言語化 AI ソリューション『WOVN.io（ウォーブン・ドットアイオー）』が、株式会社オカムラ（本社：神奈川県横浜市、代表取締役 社長執行役員：中村 雅行、以下 オカムラ ）のオフィス環境事業海外向けサイトに導入され、4言語（英語、簡体字、タイ語、ベトナム語）での公開が開始されました。これにより、海外のお客様に母国語でブランド価値を届けられるようになり、グローバルでの認知度向上と販売促進を一層強化されます。
■ブランド強化と販売促進を目的に、海外向けサイトを統合
オカムラは、パーパスである「人が活きる社会の実現」に向け、オフィスをはじめ、教育・医療・研究・商業施設、物流センターなど幅広い領域で製品・サービスを展開し、国内トップクラスのシェアを誇ります。海外事業としては、ブランドコンセプトを「To the last detail.」とし9カ国で事業を展開。各拠点での営業活動に加えて、ショールームや Web サイト、SNS 等を通じた情報発信を行っています。
同社の強みは、精密さと丁寧なものづくりが生み出す品質の高さにあり、その製品力・技術力はグローバル市場でも高く評価されています。一方で、グローバルにおけるブランド認知の面ではさらなるプレゼンス強化が求められていたことから、ブランド強化施策を推進することとなりました。また、販売促進の面で、同社において Web サイトは重要な役割を担っており、日々多数の購買につながる問い合わせの窓口となっています。
そこで、グローバルでのブランド強化・販売促進を目的に海外向けサイトを統合することが決定されました。
■多言語での情報発信においては、情報量・更新頻度・工数の面で課題があった
これまでのオフィス環境事業の海外向けサイトは、海外拠点ごとの個別運用となっており、デザインや情報量、更新頻度等にばらつきが生じていました。また、英語・簡体字・タイ語を各拠点の従業員が人力翻訳で運用しており、各言語ページの翻訳・反映作業に多くの工数が発生していたため、言語によっては更新が滞り、最新情報を届けられないケースもありました。
加えて、アジア地域をはじめとして、母国語で情報を得たいというお客様からのニーズも高かったことから、ブランド価値を届けて問い合わせに繋げるために、対応言語の拡充と効率的な多言語運用が求められていました。
こうした背景から、新たにベトナム語も加えた4言語で効率的に最新情報を発信できる体制を整えるため、WOVN.io の導入を決定しました。
■運用負担を軽減し、高品質な翻訳でスピーディーに情報発信できる WOVN.io
下記4点が WOVN.io 採用の決め手となりました。
- 自動運用ができ、運用工数削減と迅速な情報発信を実現
WOVN.io は国際特許技術により、元言語の更新を自動で検知・翻訳する仕組みを備えており、作業負荷を抑えた多言語対応を可能にします。これにより、工数を抑制できるだけでなく、更新から多言語公開までのスピードを大幅に短縮し、より早くより多言語で情報を届けられるようになります。
- AI 翻訳基盤『Maestro』による高精度の翻訳品質
WOVN.io の AI 翻訳基盤『Maestro』は、多様な翻訳方式・機能により、精度の高い自動翻訳を提供しています。導入前の検証において同社のネイティブスタッフからも高く評価いただき、運用フェーズに入った現在においても、人力修正を最小限に抑えた状態で運用を実現できています。
- ライブエディター機能と使いやすい UI で、翻訳修正が容易
WOVN.io の『ライブエディター』機能では、実際のページをブラウザで見ながら直感的に翻訳内容を確認・調整できます。非エンジニアの方でも使いやすい UI で、運用担当者の負担を大幅に軽減しながら多言語での運用を可能にします。
- 導入から運用まで、寄り添った伴走型サポートを提供
WOVN.io はさまざまな業界で導入いただいており、豊富な事例から得たノウハウをもとに専任担当者が伴走支援を提供しています。オカムラからは、運用体制に合わせた丁寧なサポートも高く評価いただきました。
■導入サイトについて（ www.okamura.com ）
オカムラのオフィス環境事業海外向けサイトに導入され、英語を元言語に、簡体字・タイ語・ベトナム語に対応しています。
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■今後の展望
オカムラでは、Web サイトを通じて、世界のお客様にオカムラブランドの価値を伝え、グローバルでの更なる認知度向上と販売促進を目指します。
WOVN は、企業のグローバル展開と情報発信力向上を支える多言語化ソリューションとして、製品を開発し支援をしていきます。
■WOVN.io について（ https://mx.wovn.io ）
WOVN.io は、「企業のグローバリゼーションを、AI で加速する」をミッションに、Web サイトを最大45言語・79のロケール（言語と地域の組み合わせ）に多言語化し、海外戦略・訪日外国人・在留外国人対応を成功に導く多言語化 AI ソリューションです。大手企業をはじめ18,000サイト以上へ導入されています。既存の Web サイトに後付けすることができ、多言語化に必要なシステム開発・多言語サイト運用にかかる、不要なコストの圧縮・人的リソースの削減・導入期間の短縮を実現します。
企業情報
会社名 ： Wovn Technologies株式会社
所在地 ： 東京都港区南青山2-26-1 D-LIFEPLACE南青山9F
代表者 ： 代表取締役社長 林 鷹治
設立 ： 2014年3月
資本金 ： 53億6,701万円（資本準備金含む）※2021年9月1日現在
事業内容 ： Web サイト多言語化 AI ソリューション「WOVN.io」、
アプリ多言語化 AI ソリューション「WOVN.app」の開発・運営
会社 HP ： https://wovn.io/ja
本件に関するお問い合わせ
Wovn Technologies株式会社 広報担当
prtm@wovn.io
03-6434-0246
