イシン株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：西中 大史、証券コード：143A）が運営する公民共創の先進事例を紹介するメディア『自治体通信』は、株式会社セールスフォース・ジャパン主催セミナー「老朽化システムからの脱却！導入事例から学ぶアフターサービスの未来と成功事例」に協賛し、2026年3月31日（火）までオンデマンド配信を実施いたします。
詳細・お申し込みはこちら
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インフラ現場の人手不足や業務効率化にお悩みではありませんか？
インフラ現場で働く皆さんにとって、「作業時間」の確保や短縮は恒久的な課題です。また、AIをはじめとするデジタルツールが急速に普及する昨今、業務支援ツール選定の最適解を見出すことは容易ではありません。
今回のオンデマンド配信では老朽化システムからの脱却に成功し、作業内容や進捗のスムーズなインプットや、一部管理行程のデジタル化（デジタル労働力活用）により工数削減を達成した業務変革の具体的な導入事例をご紹介。
「人が行うこと」「デジタルに任せること」の視点からシステムの「あるべき姿」を描き、計画立案、そして導入後の成果創出、組織の巻き込み方まで徹底解説します。インフラ現場での業務支援ツールにお悩みの方は是非一度ご視聴ください。
■ 配信概要
（１）配信期間申込期間：2026年3月31日（火）12時00分まで
（２）実施方法
オンデマンド配信（オンライン録画視聴）
（３）参加対象
自治体関係者（地方公務員・議員）
民間企業
このような方にオススメ
- インフラ現場の人手不足・工数削減にお悩みの方
- 老朽化したフィールドサービスシステムからの脱却方法にお悩みの方
- DX活用の最適解や計画立案にお悩みの方
- システム刷新後にしっかりと効果が出せるかを懸念されている方
- システム刷新について経営層の説得にお悩みの方
（４）視聴費
無料
（５）主催
株式会社セールスフォース・ジャパン
（６）協賛
自治体通信運営事務局（イシン株式会社）
（７）ご注意
※同業他社および競合企業にあたる企業の方のお申し込みは、ご遠慮いただく場合がございます。 何卒ご了承ください。
※こちらのページ（https://www.salesforce.com/jp/events/webinars/future-after-sales-service/）及び、「老朽化システムからの脱却！導入事例から学ぶアフターサービスの未来と成功事例」として公開した内容と同様になります。
（８）その他
本配信に関するお問い合わせは、下記へお願いいたします。
Salesforce セミナー事務局
Email : japanwebinar@salesforce.com
■ 講演内容（予定）
講演１.「フィールドサービスの最新海外トレンド」Salesforce EVP&GM, Field Service Taksina Emmano 氏
講演２.「全社CRM基盤への挑戦～ユニアデックスのカスタマーサクセス戦略とSalesforce Field Serviceの活用～」
ユニアデックス株式会社 DX&プロセス革新推進部 部長 高畑 浩史 氏
講演３.「NECフィールディングが実現したField Service導入による業務プロセス改革と保守作業支援システム」
NECフィールディング株式会社 経営システム統括部 システム開発G 藤原 裕介 氏
講演４.「現場起点で変えるアフターサービス改革～Field Serviceで実現した非属人化と対応力強化～」
住友重機械イオンテクノロジー株式会社 カスタマーサポート部 サービス企画グループ DX推進チーム 横畑 慧 氏
■ 参加方法
下記からお申込みが可能です。詳細・お申し込みはこちら
＜会社概要＞
会社名 ：イシン株式会社代表取締役社長：西中 大史
所在地 ：東京都港区港南1-6-41 芝浦クリスタル品川9F
設立 ：2005年4月
URL ：https://www.ishin1853.co.jp/
＜本リリースに関するお問い合わせ先＞
イシン株式会社 事業統括本部 公民共創企画部TEL ：03-5291-1580(代表)
Email：jt_webinar@ishin1853.co.jp
