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株式会社オートバックスデジタルイニシアチブ （本社:東京都江東区、代表取締役社長:則末 修男、以下、ABDi）は、USEN＆U-NEXT GROUP の株式会社 USEN NETWORKS（本社：東京都品川区、代表取締役社長：神田 一樹、以下、USEN）および株式会社サンデジタルシステム（本社：東京都中央区、代表取締役：宣光圭、以下、サンデジタルシステム）と連携し、セキュア回線＋整備事業者の業務支援やCX（カスタマーエクスペリエンス）向上に繋がるサービスをセットにした、店舗向けカスタマーサービス「AXCS」（読み：アクロシーズ）を４月１日から提供開始することをお知らせします。
■提供の背景
近年、ランサムウェア攻撃は高度化・巧妙化しており、企業規模や地域を問わず甚大な被害をもたらしています。ランサムウェアは、感染したコンピュータのファイルを暗号化し使用不能にするマルウェアで、攻撃者はファイルを復元するための身代金を要求します。そして被害はデータ損失、業務停止、多額の復旧費用、信用失墜など多岐にわたるため対策は必須です。しかし、高額なセキュリティ対策機器の導入はコスト障壁として課題になっています。
一方、DX（デジタルトランスフォーメーション）推進が叫ばれるなか、地方や中小企業、整備事業者においては人員不足などによる課題の可視化不足や業務改革・改善の遅れといった現状もあります。
そこでこのような現状を少しでも改善すべく、セキュリティ機器による侵入防止・拡散防止・流出防止を施したセキュアな光回線とオートバックスの店舗運営経験をもとに開発された整備事業者向けの業務支援やCX向上に繋がるサービスをセットにし、サブスクリプションサービスとして提供開始します。
■各社の役割
ABDi：整備事業者向けのサービス開発・「AXCS」のサービス提供
USEN：光回線・プロバイダの手配、LAN配線工事
サンデジタルシステム：セキュリティ対策、ネットワーク機器の調達・保守
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サービス概要
■会社概要
株式会社オートバックスデジタルイニシアチブ https://abdi.co.jp/
〒135-0061 東京都江東区豊洲5-6-52 NBF豊洲キャナルフロント
TEL. 03-6221-7010 FAX. 03-6221-7020
