クライアントの事業成長に営業支援で伴走する株式会社EmpowerX（本社：東京都品川区、代表取締役社長：大野将也）は、この度、カスタマーセールス・組織マネジメント、キャリア支援関連サービスを提供するJCS株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：長谷川拓也）と業務提携いたしました。
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業務提携の背景
近年、サブスクリプションモデルの普及などにより、企業にとっては新規顧客獲得だけでなく、既存顧客との長期的な関係構築とLTV（顧客生涯価値）最大化の重要性がますます高まっています。この実現のためには、最初の接点であるリード獲得から商談、受注後のオンボーディング、そして継続的な利用促進や、より満足していただける製品・サービスへの移行提案（アップセル・クロスセル）に至るまで、顧客体験全体を一貫して最適化することが求められています。しかし多くの企業において各部門が縦割りとなり、情報連携が不足している傾向にあります。そのため、顧客満足度の低下や解約の増加、さらには追加の販売機会の損失といった課題が生じているのが現状です。
EmpowerXはこれまで、売上に直結する質の高い商談創出を実現する「営業代表(R)︎」のプロフェッショナル集団としてクライアントに伴走してまいりました。一方JCSは、企業の成長を加速させるためのカスタマーサクセス・カスタマーセールスに特化したコンサルティング、研修、業務代行を提供し、顧客の成功体験を通じたLTV向上に貢献しています。また、キャリア支援サービスの提供も開始し、個人のキャリアビジョン実現にも貢献しています。
この度の業務提携では、両社がそれぞれの専門領域で培ってきた知見と実績を組み合わせ、IS・FS・CS連携における実践的なノウハウや成功事例を発信していく予定です。これにより企業が直面するこれらの課題解決への貢献を目指します。
提携後の展開
本提携を通じて、両社は以下の取り組みを中心に、インサイドセールス（IS）、フィールドセールス（FS）、カスタマーサクセス（CS）連携に関する実践的な知見を積極的に発信してまいります。共催セミナー・ウェビナーの開催
SaaS企業や大手企業を対象に、IS・FS・CS連携の成功事例、具体的な連携手法、KPI設計、ツール活用など、すぐに実践に活かせる情報を提供するセミナーやウェビナーを定期的に開催します。
共同でのコンテンツ制作・情報発信
IS・FS・CS連携に関するノウハウや考察をまとめたホワイトペーパー、ブログ記事、調査レポートなどを共同で制作し、両社のウェブサイトやSNSを通じて広く発信します。
EmpowerXは今後も、現場で培った専門性と戦略性を備える営業のプロフェッショナル集団として期待を超える価値を提供し、クライアントの事業成長に貢献してまいります。
JCS株式会社 会社概要
会社名：JCS株式会社代表者：代表取締役 長谷川 拓也
設立：2023年9月28日
所在地：東京都新宿区
URL：https://jpcxs.com/
EmpowerX採用情報
EmpowerXは、代わりに行う営業代行ではなくお客様の想いや看板を背負い代表として営業する「営業代表」としてお客様のビジネス成功に全力でコミットしています。営業のプロとしてお客様の成功に本気で向き合い、営業活動における新常識を創ることに興味のある方がいれば、ぜひこちらよりご応募ください。採用問い合わせ先：https://empowerx.co.jp/recruit
EmpowerX 会社概要
株式会社EmpowerXは「世の中をEmpowermentする」をミッションに掲げ、クライアントの事業成長に営業支援で伴走する営業支援企業です。営業現場で培われた専門性と事業全体を俯瞰し成功へ導く戦略構築力を強みに、売上に直結する質の高い商談機会を創出・拡大しています。戦略策定から現場での実行までをハンズオンで支援し、クライアント企業の事業成長を実現しています。[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/126301/24/126301-24-9eb5d7439d601aedd0447970a0935937-600x282.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
会社名：株式会社EmpowerX
代表者：大野将也
所在地：東京都品川区東五反田2丁目9-5 サウスウィング東五反田4階
設立：2022年11月
URL：https://empowerx.co.jp/
