[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/44800/1877/44800-1877-d609a05f2adc66e0d1b9a324cf89809f-750x450.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
■ブランド品の買取価格に満足しなかった経験はある？
ブランドバッグや高級腕時計、ジュエリーなどをリセールに出した際に「思ったより安かった」と感じた方も多いのではないでしょうか。
不満を抱えたまま売却してしまうケースも少なくありません。
では、なぜ満足していないにも関わらずブランド品を売却してしまうのでしょうか。
ということで今回は、売りたい商品の買取最高値がすぐわかる『最高値ナビ』と共同で、事前調査で「ブランド品の買取を依頼したことがある」と回答した全国の男女140名を対象に「ブランド品の買取価格」に関するアンケートを行いました。
※本プレスリリースの内容を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。
・引用元が「株式会社NEXERと最高値ナビによる調査」である旨の記載
・最高値ナビ（https://saikoune.jp/）へのリンク設置
・該当記事（https://www.saikoune.jp/wp/featured/635）へのリンク設置
「ブランド品の買取価格に関するアンケート」調査概要
調査手法：インターネットでのアンケート
調査期間：2025年10月8日 ～ 10月17日
調査対象者：事前調査で「ブランド品の買取を依頼したことがある」と回答した全国の男女
有効回答：140サンプル
質問内容：
質問1：買取価格に満足できなかった経験はありますか？
質問2：満足できない価格で実際に買い取ってもらいましたか？
質問3：その理由を教えてください。
質問4：満足できない価格になってしまった理由はどのようなことだと思いますか？
質問5：次回ブランド品を手放す際、また買取サービスを利用したいと思いますか？
質問6：その理由を教えてください。
※原則として小数点以下第2位を四捨五入し表記しているため、合計が100%にならない場合があります。
■59.3％が「満足できなかった経験がある」と回答
まずは、ブランド品の買取価格に満足できなかった経験があるかを聞いてみました。
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/44800/1877/44800-1877-1f9f3401799d4a0aeaca04f45c43808d-750x805.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
59.3％の方が「満足できなかった経験がある」と回答しています。
大切にしていたブランド品だからこそ、「こんなに安いの？」という落胆が大きく、期待とのギャップが印象に残りやすいのではないでしょうか。
続いて、ブランド品の買取価格に満足できなかった経験があると答えた方を対象に、満足できない価格で買い取ってもらったかどうかを聞いてみました。
[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/44800/1877/44800-1877-43ad00215beb0c4dd43f8eb187301fc9-750x805.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
価格に満足しないまま買い取ってもらった方は、62.7％にのぼりました。
その理由の一部をご紹介します。
「買い取ってもらった」その理由は？
・ほかも同じ価格だろうなと思ってしまったから。（20代・女性）
・ほかに持っていくのが面倒だった。（40代・女性）
・どこがいちばん高いのかわからないから。（50代・女性）
・不満ではあるが、持っていても使わないから。（50代・女性）
・何件か査定してもらったが似たり寄ったりでもう疲れたので見切りをつけた。（50代・女性）
・やはり背に腹は代えられなかったので。（60代・男性）
「ほかも同じだと思った」「比較が面倒」「使わないから仕方なく」など、やむを得ない事情や手間を避けたい気持ちがうかがえます。
複数の業者に見積もりを依頼するのは心理的にも体力的にも負担が大きく、結果的に納得できないまま手放してしまう人も多いようです。
一方で「買い取ってもらわなかった」と答えた方は37.3％でした。その理由も紹介します。
「買い取ってもらわなかった」その理由は？
・納得できないので。（50代・女性）
・だったら自分で使おうと思ったから。（30代・女性）
・手元に残しておいたほうがいいと思う額だったので。（30代・女性）
・損するため。（40代・女性）
・ぼったくられたくはない。（30代・女性）
・ほかの店で査定してもらおうと考えたから。（50代・男性）
「金額に納得できなかった」「損をしたくなかった」「自分で使った方がよいと思った」など、価格に対する不満や心理的な抵抗が見受けられました。
また「ほかの店でも査定してみたい」など、比較検討を考える声も多く、買取価格に慎重な姿勢がうかがえます。
■57.8％が「想定よりも相場が低かった」と回答
さらに、満足できない価格になった理由はどのようなことだと思うか聞いてみました。
[画像4: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/44800/1877/44800-1877-66c1f24f907864aa6eb167f56195761d-750x755.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
「想定よりも相場が低かった」と回答した方が57.8％と最も多く、半数を超える結果となりました。
ほかにも「購入時の価格と比べて落差が大きかった」「状態の悪さを理由に大幅に減額された」など、売却時の期待とのギャップやコンディション面での評価に不満を抱く声が目立ちます。
この結果からも、事前におおよその相場感を把握しておかないと、査定額にショックを受けてしまうケースが多いことがうかがえます。
■77.1％が「また買取サービスを利用したい」と回答
最後に、また買取サービスを利用したいかどうかを聞いてみました。
[画像5: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/44800/1877/44800-1877-ab43ae3efb47b4444c48532a35f39137-750x805.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
77.1％の方が「また買取サービスを利用したい」と前向きな意向を示しました。
「やや利用したい」が50.7％、「とても利用したい」が26.4％と、多くの人がリセールを現実的な選択肢と捉えていることがうかがえます。
なぜ買取サービスを利用したいのか、その理由を一部紹介します。
また買取サービスを利用したいと思う理由は？
・捨てるよりもいいから。（60代・女性）
・少しでもお金になるなら。（40代・女性）
・買い取ってもらえるなら小遣い稼ぎになるので利用したい。（40代・女性）
・エコだからです。（50代・男性）
・一番手っ取り早いからです。（50代・女性）
・捨てる手間がいらない。（60代・男性）
再び買取サービスを利用したいと考える人が多い背景には、「捨てるよりマシ」「少しでもお金になればよい」といった、実用的な理由が目立ちます。
また、「環境にやさしい」「処分が楽」といったサステナブルな観点から利用する方も多いようです。
一方で、7.9％が「まったく利用したいと思わない」15.0％が「あまり思わない」と回答しました。
その理由も紹介します。
買取サービスを利用したいと思わない理由は？
・安いから。（30代・女性）
・もう手放したいものはない。（60代・女性）
・手間がかかる。（40代・男性）
・ほかに選択肢が見つかったから。（60代・男性）
・もったいない気分を味わった。（60代・女性）
・希望の金額じゃないと思うから。（40代・男性）
「価格が安い」「手間がかかる」「希望額に届かない」といった金銭的・時間的コストへの不満のほか、「もったいない気持ちになる」「そもそも手放したいものがない」といった感情的理由も目立ちました。
このように、買取サービスに対する評価は一様ではなく、価格や手続きの煩雑さ、感情面も含めて「利用するかどうか」を判断する人が多いことがうかがえます。
■まとめ
今回は、ブランド品の買取価格に関する意識調査を行い、その結果について紹介しました。
59.3％の方が「満足できなかった経験がある」と回答しながらも、そのうちの62.7％がそのまま売却していたことがわかりました。
一方で、買取サービスに対しては77.1％が「また利用したい」と前向きな意向を示しており、価格以外の利便性や手軽さが評価されているようです。
納得のいく売却を実現するためには、複数社での比較や相場の確認といった事前の工夫がポイントになるでしょう。
これからブランドの売却を検討している方は、最高買取価格を調べたうえで査定を依頼してみてはいかがでしょうか。
＜記事等でのご利用にあたって＞
・引用元が「株式会社NEXERと最高値ナビによる調査」である旨の記載
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