[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/117030/471/117030-471-6cee04a5a0f3bce62344f2f0f530941d-1080x565.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
※調査結果をもとに作られた記事は以下のリンクから読めます。
https://cc-moola.com/creditcard/item/rakuten-card
https://cc-moola.com/creditcard/rakutencard-questionnaire
調査サマリー
- 楽天カードを利用して感じた良い点TOP3は「ポイントが貯まりやすい」「貯まったポイントの利便性が高い」「楽天サービスとの相性が良い」。
- 反対に、楽天カードを利用して感じた不満点TOP3は「キャンペーンのメールや通知が多い」「ポイントの有効期限が分かりづらい」「楽天以外の他サービスとの組み合わせが悪い」。
- 楽天カードの発行スピードは、41%が「6～7日以内」と回答。
楽天カードに関する独自アンケート調査
ココモーラでは、ユーザーの生の声を調査するため「楽天カードに関するアンケート調査」を行いました。アンケート調査の概要は以下の通りです。
[表1: https://prtimes.jp/data/corp/117030/table/471_1_742d8e7767aef8368058b6c340dd8aa0.jpg?v=202602060315 ]
■楽天カードを利用して感じた良かった点は何ですか？（複数回答可）
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/117030/471/117030-471-14f141ff184979be13bf7cfdfccf4f7e-650x910.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
[表2: https://prtimes.jp/data/corp/117030/table/471_2_6ad2037a2362f15d38e064a90469fcb9.jpg?v=202602060315 ]
■楽天カードを利用して感じた不満点は何ですか？（複数回答可）
[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/117030/471/117030-471-d57f7b55f58d1aade8d245aa2dfa330d-650x910.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
[表3: https://prtimes.jp/data/corp/117030/table/471_3_05e79953a3b51bad441dde6b531f33b8.jpg?v=202602060315 ]
■楽天カードに申し込んだ際の年収はどれくらいですか？
[画像4: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/117030/471/117030-471-560a72d08390a7c5112e8c7a2d8075e9-650x910.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
[表4: https://prtimes.jp/data/corp/117030/table/471_4_543b5ba7285ac97c6fa55f725b47b5df.jpg?v=202602060315 ]
■楽天カードに申し込んだ際の職業・属性は何ですか？
[画像5: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/117030/471/117030-471-9fef6d2a4c8f861087a72149e6dfa429-650x910.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
[表5: https://prtimes.jp/data/corp/117030/table/471_5_90563b21461e9e0970b9959ec57bee0e.jpg?v=202602060315 ]
■楽天カードの申し込みから手元にカードが届くまでにかかった時間はどれくらいですか？
[画像6: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/117030/471/117030-471-377ad18ea04981543bbc0a9833bfabfa-650x910.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
[表6: https://prtimes.jp/data/corp/117030/table/471_6_37645af5fe39df42276f8df214bc79bf.jpg?v=202602060315 ]
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