アクチュアル株式会社（本社：京都市中京区、代表取締役：辻 勇樹）は、インドネシアの送出機関と開発パートナーシップを締結し、日本における外国人労働者の活躍と定着を支援する海外移住支援AI「kitakita.ai」の開発を始動いたしました。
現在、日本における外国人労働者数は過去最多の約257万人に達し、日本社会の基盤を担うとともに、共に未来を創る不可欠なパートナーとなっています。一方で、受け入れ現場では支援体制の逼迫や文化的ギャップといった課題が顕在化しており、持続可能な受け入れモデルの構築が急務となっています。
■ 業界が直面する2つの構造的課題
１. 相談体制の逼迫と業務負荷の増大
登録支援機関や監理団体では、サポートしている外国人労働者の行政手続き、日常生活における不安、急な体調不良やトラブルへの対応などが24時間発生しています。サポートスタッフ1名が100名以上を担当するケースも少なくありません。そのため、一人ひとりのSOSに迅速かつ丁寧に対応するためのリソースが十分とは言えず、支援現場の負担は大きな課題となっています。
２. 「言葉の奥にある意図」のすれ違い
日本で働く外国人労働者は単なる直訳では伝わらない、日本特有の「建前」や「文脈」といった見えにくい言語の壁により、本来の能力を発揮できず、自信を失ってしまうケースがあります。
これは本人の問題にとどまらず、受け入れ側にとっても、築き上げた信頼関係や教育投資が十分に活かされないという大きな社会的損失につながっています。
■ 海外移住支援AI「kitakita.ai」始動
私たちは、テクノロジーによる効率化と、一人ひとりの尊厳に寄り添う共感を両立させることこそが、日本をさらに「世界から選ばれる国」へと進化させる鍵であると考えています。その実装として開発を開始したのが、外国人材支援AI「kitakita.ai」です。
■ 「kitakita.ai」に込めた想い
「kitakita（キタキタ）」は、インドネシア語で「私たち」を意味する「Kita」に由来し、「私たちのためのAI」という願いを込めた名称です。同時に日本語の「来た」という言葉も重ね、「日本に来た一人ひとりを支える」という意味も託しています。
■ 現場知見の実装と多角的な共同検証
本プロジェクトでは、開発パートナーとして、インドネシアの大手送出機関と連携いたします。機関が培ってきた教育から就労後のフォローまでの一貫した知見を、AIの学習基盤に活用することで、日本で働く外国人労働者が抱える訪日前後の不安を、母国語で24時間いつでも解消できる「次世代の伴走型サポート」の実装を目指します。
今後は、国内の多様な登録支援機関や監理団体の皆様とも広く連携し、現場スタッフによる対人支援とAIによる即時レスポンスを融合させることで、技能実習生や特定技能外国人が日本での生活にいち早く定着し、長期的に安心して活躍し続けられる環境の構築を目指します。
■ 【新規パートナー募集】共創型開発に参画しませんか
「kitakita.ai」をより実用的な「現場の味方」へと進化させるため、本サービスの開発にご協力いただける企業・団体様を募集しております。
【対象】
・外国人労働者を雇用している企業様
・登録支援機関様
・監理団体様
ご参画のメリット
１. 現場課題への優先対応・カスタマイズ
貴社特有の課題を直接ヒアリングし、機能開発へ優先的に反映。自社に最適なツールへ育てることが可能です。
２. プロトタイプ早期導入による業務負荷軽減
開発段階から活用いただくことで業務を効率化し、人的リソースを「対人支援」という本質的業務へ再配分できます。
３. 先進的取り組みとしての広報支援
プレスリリースや各種メディアを通じ、「外国人労働者を大切にする企業」としての姿勢を社会へ発信します。
４.「安全性」と「機密性」の確保
パートナー企業様との秘密保持契約（NDA）を締結のうえ、安心して共創いただける環境を整備いたします。
■ 私たちの挑戦
私たちは、最先端のAI技術と人の温もりを大切にする支援を組み合わせることで、外国人労働者が日本で笑顔で働き続けられる社会を、皆様とともに創っていきたいと考えています。それが、本プロジェクトにおけるビジョンです。
本ビジョンにご共感いただけましたら、ぜひパートナーとしてご参画ください。
皆様のご応募を心よりお待ちしております。
パートナー検討の前に、まずは情報収集をしたい方へ：
開発の裏側や現場の知見、PoC（実証実験）のレポートをお届けする無料ニュースレターにご登録ください。
▼ 無料ニュースレター登録はこちら
https://kitakita.ai/#updates
▼ パートナー応募・詳細はこちら
https://kitakita.ai/#pre-register
■会社概要
会社名：アクチュアル株式会社
代表者：辻 勇樹
所在地：京都市中京区両替町通御池上ル龍池町449-1
公式HP: https://www.actu-al.co/
