小売業界に特化した商品・顧客分析ソリューションを始めとする、パッケージシステムを開発・提供しているデータコム株式会社（本社：宮城県仙台市、代表取締役：小野寺修一、以下「データコム」）は、2026年3月3日（火）から東京ビッグサイトで開催される「リテールテックJAPAN 2026」に出展いたします。本展示における注力テーマ第6弾として、データ活用と生成AIを掛け合わせることで組織の全体最適化を実現する、小売業特化型AIソリューション「Tiramisu」について発表いたします。
コーポレートサイト：https://www.datacom.jp/
■出展の背景：人手不足の深刻化とベテラン依存によるナレッジ断絶
現在の小売業では、採用コストの高騰や定着率の低下による慢性的な人手不足が深刻な課題となっています。また、熟練したベテランスタッフの退職に伴い、現場で培われたノウハウや暗黙知が失われる「ナレッジの断絶」も懸念されており、従来の人手や経験に頼った運営では対応が難しくなっています。これらの課題解決策としてAI活用が注目されていますが、一般的な生成AIにPOS/ID-POSデータを連携させるだけでは「売上が減少している」といった表面的な回答に留まり、「なぜ起きたのか」「どうすればよいか」という現場で使える示唆を得ることはできません。当社は、企業に蓄積された「ナレッジ（背景情報）」をAIに理解させることで、データと現場の知見を融合し、組織の全体最適化を実現するAIパートナーを提案します。
■展示ソリューション詳細
テーマ：データ活用×生成AIで組織の全体最適化を実現
～総合最適化を実現するAIパートナー「Tiramisu」～
本展示では、当社の強みである分析基盤と30年以上にわたる小売特化のナレッジを活かしたAIソリューション「Tiramisu」をご紹介します。「Talk（対話する）」「Learn（学習する）」「Suggest（示唆する）」の3つのアプローチで、分析から改善提案までを自走します。
○ チャットによる分析業務の即時実行とナレッジベースの構築
自然言語での指示のみでTiramisuが自動でデータ分析を行い、即座にグラフや資料の構成案を作成します。また、日報や会議録、マニュアルなどから企業のビジネス文脈を理解し、個人が抱えていたノウハウを「知識の図書館（ナレッジベース）」として収集・整理。誰もが必要なときに引き出して活用できる状態を実現します。
○ AIエージェントによる一連の業務プロセスの自立遂行と役割別ダッシュボード
企業ナレッジを学習した専属AIエージェントが、データ入力から分析、改善策のドラフト提案、関係各所への周知やタスク実行までを自動化します。さらにダッシュボードでは、経営層、商品部担当者、店長といった役割に応じて「今、見るべき情報とアクション」だけを抽出し、部門をまたいだ具体的な改善指示を展開することで、利用者が自らデータを見に行く時間を最小化します。
■本ソリューションの導入効果
・属人化からの脱却と若手育成の仕組み化
ベテランの思考・判断や経営層の理念を「ナレッジ」として蓄積・利用することで、“誰でもどこでも一定水準以上の成果が出せる”仕組みを作ります。現場の暗黙知を可視化・継承し、若手育成を強力にサポートします。
・分析業務の負荷軽減と「考えること」への集中
ルーティン作業やエクセルでの集計、資料作成にかかる時間を大幅に削減します。営業や企画部門の負荷を軽減し、人が本来やるべき「考えること」や付加価値の高い業務に集中できる環境を整えます。
・全方位のデータ融合による全社的な生産性の底上げ
POS/ID-POSデータに加え、顧客データ、人流データ、勤怠データなどを統合分析基盤に集約。経営層の全社戦略最適化から、商品部の商品構成の精緻化、店舗運営部のオペレーション効率化まで、全社横断的な課題解決を実現します。
・安心かつ現場で使えるクローズドな分析環境
1億行を超えるデータを処理できる当社の堅牢なデータ基盤により、最高レベルのセキュリティを担保したクローズドな分析環境を提供します。複雑なデータ連携開発は一切不要で、すぐに利用を開始できます。
■イベント概要
名称：第42回流通情報システム総合展「リテールテックJAPAN 2026」
公式URL：https://messe.nikkei.co.jp/rt/
主催：日本経済新聞社
会期：2026年3月3日（火）～3月6日（金）
午前10時～午後5時（最終日のみ午後4時30分終了）
会場：東京ビッグサイト 東展示棟（東京都江東区有明3-10-1）
出展ゾーン：トータル情報流通システム
小間位置：RT5205
■ご来場方法
事前登録制となります。下記URLよりお申し込みください。
https://messe.nikkei.co.jp/rt/
○既存ユーザー様へ
既に当社システムをご利用いただいている企業様におかれましては、お申し込み後に担当営業までご一報いただけますと幸いです。当日、スムーズにご案内させていただきます。■リテールテックJAPANとは
「リテールテックJAPAN 2026」は、課題解決のためのソリューションを提供する代表的な流通DXサプライヤーが一堂に集結する、流通・小売業界における日本最大規模のイベントです。
データコム株式会社は、30年以上にわたり多店舗展開企業のパートナーとしてビジネスの現場を支えてきました。1994年の創業時から、蓄積されたデータを「確かな判断」へと変え、組織の成長を支えることを信念としています。小売業の最前線で培った知見を活かし、現在は実務に即した多角的なソリューションを展開。データの力で組織をより豊かにすることを目指し、私たちはこれからも真摯にビジネスの現場を支え、未来への変革に挑戦し続けます。
名称：データコム株式会社
代表：代表取締役 小野寺修一
所在地
本社：宮城県仙台市青葉区本町1-13-22 仙台松村ビル 6F
東京支社：東京都中央区日本橋富沢町7-16 THE GATE 日本橋人形町 5F
設立：1994年4月8日
HPURL： https://www.datacom.jp/
商品分析システム（d3）：https://www.datacom.jp/d3/
公式Twitter：https://twitter.com/Datacom_jp
公式note：https://note.com/datacom
