株式会社プレイド（東京都中央区：代表取締役CEO 倉橋健太）は、同社の提供するCX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」シリーズのプロダクトにおいて、「リージョン固定プラン」および「監査ログ機能」の提供を開始したことをお知らせします。
[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/10620/329/10620-329-5b752f8458b0a0ec687e9790d58f34a8-1200x630.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
「リージョン固定プラン」について
金融機関をはじめとしたエンタープライズ企業や公的機関、決済機能を持つサービスを展開する企業などを中心に、より高水準のデータセキュリティおよびデータガバナンスが求められています。この状況を受けプレイドでは新たに、KARTEシリーズの各プロダクトの導入におけるオプションプランとして「リージョン固定プラン」の提供します。
本プランにより、エンタープライズグレードのセキュアなシステム連携や高度な機能を必要とする企業は、KARTEシリーズのプロダクトにおけるデータ保管を日本国内で完結できるようになります。
リージョン固定プランの詳細は、サポートサイトをご確認ください。
https://support.karte.io/post/7evZBF47UKA2XDNS3GBLhW
「監査ログ機能」について
今回新たに提供する「監査ログ機能」は、KARTE活用企業がKARTEシリーズ上で運用するデータソースのうち、個人情報等を扱うリソースへの操作履歴を記録・参照できる機能です。
本機能で提供される監査ログには、いつ、誰が、プロダクト内の個人情報等を扱うリソースに対してどのような操作を行ったかが記録されます。これにより、法令や社内規約の遵守状況の確認、不正アクセスの早期発見、および内部統制における証跡管理を支援し、さらなるセキュリティガバナンスの強化に貢献します。
監査ログ機能の詳細は、サポートサイトをご確認ください。
https://support.karte.io/post/1YrYPhoLJI8z66ERiFtaN2
「リージョン固定プラン」「監査ログ機能」の詳細や費用については、弊社営業担当・カスタマーサクセス担当までご連絡いただくか、以下の窓口よりお問い合わせください。
https://karte.io/enterprise/
KARTEでデータガバナンスの強化とパーソナライゼーションの高度化を両立
今回の「リージョン固定プラン」および「監査ログ機能」の提供を通じて、よりセキュアな環境でKARTEシリーズをご利用いただけるようになります。これにより、企業は個人情報を含む顧客データをこれまで以上に安心して管理・活用することが可能となります。
高解像度の顧客理解と高度なパーソナライゼーションは良いCXを提供するために不可欠であり、そのためには顧客データの安全かつ適切な活用が鍵となります。今回の機能拡充は、金融機関をはじめとする厳格なデータ管理が求められる企業においても、セキュリティやコンプライアンス要件を満たしながら、KARTEによる1st Party Customer Dataのリアルタイム解析に基づく深い顧客理解と、それによる高度なパーソナライゼーションをあらゆる顧客接点で実現できる環境を提供します。プレイドは、あらゆる企業がデータとテクノロジーを最大限に活用し、顧客とのより良い関係を構築できるよう、今後もプロダクト開発を推進していきます。
先行導入企業一覧
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/10620/329/10620-329-e191beb86ed36829236a0fdb6a2ba836-1200x630.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
監査ログ機能を先行導入する三菱UFJ銀行のコメント
株式会社三菱UFJ銀行 リテール・デジタル企画部 データ・マーケティング室 室長 畠山豊次 氏
不正アクセスなどに対するモニタリング強化が必要になる中、監査ログ機能リリースにより不正アクセスの早期発見や万が一のトラブル時の原因特定が可能になり、今まで以上により安心してKARTEを使用できるようになりました。今後も、運用管理の透明性とセキュリティの向上に注力することを期待しています。
CXプラットフォーム「KARTE」
「KARTE」は、ウェブサイトやアプリを利用するお客様の行動をリアルタイムに解析して一人ひとり可視化し、個々のお客様にあわせた自由なコミュニケーションをワンストップで実現するCX（顧客体験）プラットフォームです。2015年3月にサービスを開始しました。高い拡張性を備えており、オンサイトに限らず様々なシーンでのマーケティング課題やニーズに合わせた活用が可能です。KARTEは、あらゆるデータを個客軸で統合・解析することで圧倒的な顧客理解を可能とし、エンドユーザーにおける体験価値（CX）の向上を実現します。
https://karte.io/
株式会社プレイドについて
プレイドは「データによって人の価値を最大化する」をミッションに掲げるテクノロジーカンパニーです。2015年にCX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」の正式提供を開始しました。1st Party Customer Dataのリアルタイム解析を強みとするKARTEシリーズのプロダクトとCX戦略策定から実行まで担うプロフェッショナルサービスの提供により、顧客提供価値最大化のための伴走パートナーとして企業の事業成長に貢献します。
https://plaid.co.jp/
