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■組織変更・異動時に発生する大規模な端末運用は適切な運用設計が問われる
組織変更や入退社時に発生するスマートフォンの運用は「配って終わり」では済みません。配属される部署に応じて、利用する業務アプリの設定や権限を見直す必要があり、その対応は継続的に発生します。
DXの進展によりモバイルデバイスの台数は増え続け、情シスが担う業務は、端末手配にとどまらず、資産管理、MDM設定、権限付与、アカウント管理などバックオフィス業務として肥大化しています。
近年は初期設定の自動化も進んでいますが、アカウント管理や権限付与などの作業は組織変更・異動のたびに複数の管理コンソールを行き来しながら、個別対応を行う必要があります。特に端末台数が多い企業では、一つひとつの作業効率の問題ではなく、人の手で一つひとつ対応しなければならないことがボトルネックとなっています。
■「属人化」の限界、「情シスの時間」が「異動対応」に奪われる
組織変更や入退社時に伴う端末管理では、端末の調達や回収、Apple Business Managerの操作、端末初期設定と併せて部署や役割の変更に伴う情報変更の作業があります。資産管理台帳の更新であったり、コミュニケーションツールであるLINEWORKSや、WEB電話帳であるPHONE APPLI PEOPLEなどの業務アプリの属性変更や利用権限の切り替えが発生します。
これらの作業は単なる情報変更ではなく、「誰に、どの設定・権限が必要か」という判断を伴い、特定の担当者に対応が集中しやすく対応内容や手順が属人化しがちです。また、セキュリティ権限や専門知識が必要なため、「社内でしかできない」と考え内製化を続けてきた結果、担当者をデスクに縛り付けています。
こうして情シスが異動対応に追われ続ける状態から抜け出せなくなることが、多くの企業で起きている典型的な課題です。
■運用管理業務をアウトソースで、情シスが「抱え込まない」体制へ
本セミナーでは、運用管理業務のアウトソースを活用し、役割や部署ごとに決められたルールに基づいて、管理者に代わりシステムや業務アプリの管理コンソールを直接操作し、セキュリティポリシー適用や業務アプリのマスター更新まで対応することで、情シスがすべてを抱え込まない体制をどのように作るのかを解説します。
人が動くたびに情シスが個別対応するのではなく、「決められたルール」と「プロの運用パートナー」を組み合わせることで、異動が重なっても無理なく回る端末運用を、計画・設計・構築・運用まで含めて整理します。
また、当日は営業担当が実際の具体的な導入事例を解説し、セミナー終了後には後日、参加者特典として希望者向けの無料相談会を開催します。
■こんな方におすすめ！
・モバイルの管理、運用業務に負荷がかかっておりコア業務に集中できない、情報システム部/総務部/IT部門のマネジャー・実務担当者様
・法人携帯を300台以上保有され、モバイルデバイスの運用管理・端末入替えに負担を感じている企業のご担当者様
・他社のモバイルデバイス運用事例を知りたい方
■主催・共催
コネクシオ株式会社
■協力
株式会社オープンソース活用研究所
マジセミ株式会社
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マジセミは、今後も「参加者の役に立つ」ウェビナーを開催していきます。
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