通信建設大手の株式会社ミライト・ワン（本社：東京都江東区、代表取締役社長：中山俊樹）のグループ会社である、株式会社ミライト・ワン・システムズ(本社：東京都港区、代表取締役社長：田村亮彦)は、11月21日から22日の2日間、サンシャインシティ・文化会館ビルで開催される「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2024 in 東京（第25回）」に、ワークフォースマネジメント（ＷＦＭ）ツール「Casting Table4.0」とクラウド型健康管理システム「コンレポシリーズ」を出展します。
「Casting Table4.0」は、コールセンターを効率よく運営するためのワークフォースマネジメント（ＷＦＭ）ツールであり、高精度の呼量予測やオペレーターの業務スキルを考慮したスケジューリングなどによって、最適な勤務シフトが作成でき、運営コスト削減とサービス向上を同時に実現するソフトウェアです。シフト作成のほかにも、在宅勤務の管理を含めた勤怠管理やオペレーターの評価も可能で、人員管理のあらゆる工程をトータルにサポートします。
■「Casting Table4.0」の詳細は、こちらよりご確認ください。
https://www.mirait-one.com/solution/lp/castingtable/
「コンレポシリーズ」は、従業員の勤務形態や健康状態を素早く入力・集計・管理することが可能なクラウド型健康管理システムです。毎日の健康チェックや心の変化の気づき、社用車の運転前後のアルコールチェック連動などの機能があり、利用者はPCやスマートフォンを使った簡単な操作で勤務状況や体調、心のコンディション状況を入力することが可能です。
■「コンレポシリーズ」の詳細は、こちらよりご確認ください。
https://www.mirait-one-systems.co.jp/solution/solution-conrepo.html
コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2024 in 東京
・イベント名：コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2024 in 東京（第25回）
・主催 ：株式会社リックテレコム、月刊「コールセンタージャパン」、
インフォーマ マーケッツ ジャパン株式会社
・日時 ：2024年11月21日（木）~22日（金） 10:00-17:30
・会場 ：サンシャインシティ・文化会館ビル（東京都豊島区東池袋3-1-1）
・ブース番号：2A-34
・お申込み ：事前登録制となっています。https://www.callcenter-japan.com/tokyo
＜株式会社ミライト・ワンとは＞
株式会社ミライト・ワンは、株式会社ミライト・ホールディングスおよび、株式会社ミライト、株式会社ミライト・テクノロジーズの3社統合により、2022年7月1日に発足しました。ミライト・ワンでは、"技術と挑戦で「ワクワクするみらい」を共創する"ことを パーパス（存在意義）に掲げ、これまで情報通信設備建設や総合設備事業で培った技術力を基盤に、街づくり・里づくりや企業DX・GX、グリーンビジネスやグローバル事業などに邁進し、顧客や社会の課題解決、地域の活性化に取り組んでいます。
＜株式会社ミライト・ワン・システムズとは＞
株式会社ミライト・ワン・システムズは、ミライト・ワン グループにおけるシステムインテグレーション事業について、さらなる事業領域拡大と収益力向上を目指し、機動力を持ち、グループシナジーを高めることができるよう、2022年7月1日に当社を戦略的ＳＩ事業子会社として再編されました。事業持株会社「ミライト・ワン」の戦略的 SI 事業子会社として相応しく、高度なシステム技術力を提供する集団として挑戦し続けてゆく想いを込め、取り組んでいます。
