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株式会社RESORT（所在地：東京都渋谷区、代表取締役：石川 森生、以下「RESORT」）が、マーケティングオートメーションツールを提供するDotdigital（東京都港区、代表：上崎 理会子、以下「Dotdigital」）のパートナー、及びCertified Userとして認定され、RESORTが運営するShopifyのEC構築・運用サービスをご利用いただいている事業者様へのDotdigitalの導入支援、およびデータを活用したマーケティング支援の拡充を開始しました。
このパートナーシップにより、DotdigitalとRESORTは顧客企業に対してECサイト構築および運用・グロースに効果的なマーケティングエクスペリエンスの提供が可能になります。
Dotdigitalとは？導入のメリット
Dotdigitalは、メール、SMS、LINE、広告、ウェブ、ソーシャルメディア、モバイルといった複数のチャネルで顧客との接点を作ることができる、オールインワンのマーケティングオートメーションツールです。ShopifyをはじめとするECプラットフォームやERPとも連携し、データの一元管理が可能。ユーザーからは、使いやすいUI、豊富な機能、そして丁寧なサポート体制が高く評価されています。イギリス発のツールですが、日本市場向けのローカライズも進行しており、国内のECシステムに対応した機能が開発されています。
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パートナーポータルより：https://partners.dotdigital.com/English/directory/partner/2315136/resort-inc
Shopifyとの連携
Dotdigitalは、「Shopify」を利用するEC事業者にとって素晴らしいMAツールです。アプリで簡単にDotdigitalを導入することができ、Shopifyの商品、コレクション、顧客、注文などに任意の属性を付与できる機能「メタフィールド」と連携できます。この連携によって、特定の商品を購入した顧客に、フォローアップサービスの案内をメールで送ったり、セット商品や類似品の提案をしたりすることで再来店を促します。また、このような精密なマーケティング戦略により、ブランドへの信頼性と安心感を持たせ、エンゲージメントの向上を図ることができます。
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2024年のCertified User認定を獲得しましたDotdigitalのCertified Userとは、Dotdigitalが提供するマーケティングオートメーションプラットフォームに関する専門知識やスキルを証明する資格を持つユーザーを指します。この資格は、Dotdigitalの機能や操作方法、マーケティング戦略の活用方法に精通していることを示し、ツールを最大限に活用して効果的なキャンペーンを運営できる能力を持つことを認められたものです。
今後について
DotdigitalのマーケティングオートメーションツールとRESORTのECソリューションの掛け合わせにより、EC構築時からパーソナライズされたマーケティングメッセージの配信、購買行動データの分析、さらにターゲット層への効率的なリーチが実現できます。これにより、素早いビジネス成長を促進し、持続的な顧客エンゲージメントを醸成できる事が期待されます。当社で支援している事業者様のデジタルマーケティング支援として、戦略立案からソリューション選定、導入および伴走、業務効率化・CV/CX向上を目指し、事業者様のさらなる事業成長に貢献いたします。
Dotdigitalについて
Dotdigitalはマルチチャネル、マルチストア、多通貨、多言語対応でノーコード・オールインワンのマーケティングオートメーションを提供しているCXDPです。メール、SMS、LINE、広告、ウェブ、ソーシャルメディア、アプリ通知など様々なチャネルで顧客とのタッチポイントを作ることができます。また、EコマースプラットフォームのShopify、Salesforce、Adobe Commerce（旧Magento）や他Microsoft Dynamics 365、Tealium、Oracle Netsuiteなどと連携することでデータの一元管理を実現します。
Dotdigitalは4500以上の企業をサポートしており、国内ではFuryuやAlbion、Matsuya Ginza、BONAVENTURA、海外ではConverse、DHL、British Airwaysなど様々な業界の企業様に活用いただいています。
また、MAツールとして初となるISO 14001を取得し、再生可能エネルギーのみを使用しています。
会社名：Dotdigital
所在地：東京都港区
代表：上崎 理会子
ＵRＬ：https://www.dotdigital.jp/
事業内容：MA、CXDP
問い合わせ先：japan@dotdigital.com
RESORTについて
[画像4: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/110302/23/110302-23-8f881c98dd3c10477f922d12c90cb24f-1910x1000.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
株式会社RESORTサービスサイト：https://tuna.cool/
パートナーの上位1%に与えられる「Shopify Plus Partners」に選ばれています。
ソリューションサービス
【 tuna 】ECパッケージで本格支援するチームRESORTが手がける、運用に強いShopifyのEC構築パッケージの名称です。「tuna-THE EC缶」は自らEC事業を運営している会社が導き出した、ECのノウハウ、経験値を凝縮。多くの企業がハマる落とし穴を事前に塞ぎ、事業成長及び拡大への最短距離を提示します。
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会社概要
マーケティング/クリエイティブ/EC事業等の各専門領域のスペシャリストが集結したブランドコンサルティング集団。ファウンダーにはSWIM INC.の河野裕太、様々なEC関連事業の経営に携わってきた石川森生が名を連ねます。プロジェクト単位で必要な専門家チームやアライアンスパートナーと柔軟に連携することで広範な事業領域をカバー。クライアントの成功に向けて現実的かつ実行力の高い提案を行い、トータル的にサポート致します。サービスリリース後、1年で50件を超えるEC制作・支援実績がございます。EC導入支援をご相談の方はお気軽にお問い合わせください。
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本社所在地：東京都渋谷区神宮前6-23-6
代表者 ：代表取締役 CEO 石川 森生
Webサイト：https://rsrt.jp/
TUNAオフィシャルサイト：https://tuna.cool/
お問い合わせフォーム：https://tuna.cool/pages/contact/
