メットライフ生命保険株式会社（代表執行役 会長 社長 最高経営責任者 ディルク・オステイン）は、2025年1月10日に「ご家族登録制度」と「給付金代理請求制度」をパッケージした「ファミリーあんしんパック」の取り扱いを開始しました。
超高齢社会においてご契約者・被保険者の認知・判断能力の低下などを理由に、ご家族による代理手続きのニーズはますます高まっており、当社コールセンターにもお問い合わせ、ご要望などを多数頂戴しております。
お客さまが万一の状況になってからでは代理手続きを登録・指定いただくことはできないため、今般、これらをわかりやすくパッケージ化しご利用いただきやすくするとともに、積極的に案内を行ってまいります。
メットライフ生命では、超高齢社会を迎えている日本において、今後もお客さまの立場に立ったサービスの提供を追求してまいります。
ファミリーあんしんパック
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・「ファミリーあんしんパック」は、ご家族登録制度と給付金代理請求制度で構成されるパッケージサービスの名称です。
・公式HPをリニューアルし「ファミリーあんしんパック」ページを1月10日より新設します。
・未登録の場合でも、ご契約者さまWEBサービスにログインすることで簡単に登録いただけます。
・ご家族登録制度と給付金代理請求制度それぞれお申込みが必要です。
・代理請求が不要なお客さまはお申し出いただくことで、代理請求なしの対応が可能です。
以上
