「顧客の声を機会に変える」をミッションに、マルチチャネルフォーム「CREATIVE SURVEY」、「Ask One」、「Fan Fan Fan」を提供するクリエイティブサーベイ株式会社（以下クリエイティブサーベイ）は、誰もがフォームの構造とデータの流れを瞬時に把握できる新機能「Interactive Map（インタラクティブマップ）」を全ユーザーに向けて提供開始したことを発表します。
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◼︎提供背景
クリエイティブサーベイは、柔軟な分岐設定や質問タイプを駆使して様々なコンテンツが作成可能で、外部サービスとのシームレスな連携機能を搭載したインタラクティブなマルチチャネルフォーム「CREATIVE SURVEY」、「Ask One」、「Fan Fan Fan」を提供しています。
従来より、外部サービス連携やページ制御のロジックなど、マルチチャネルフォームの柔軟な機能によって作成されたフォームの設定状況を瞬時に把握し、手軽にレビューしたり社内の関係者に素早く共有したいという要望をいただいておりました。
今回のアップデートにより、フォームの作成者は「Interactive Map」機能を利用することで、作成されたフォームの構造とデータの流れがマップビューで瞬時に表示されるようになり、より正確なフォーム作成と円滑な社内レビューや共有を行うことが可能になりました。
◼︎Interactive Map概要
Interactive Map機能では、作成したフォームの構造やデータの流れをマップ表示で可視化することができます。設問文章や選択肢だけでなく、ページの分岐ロジックや外部サービスとの連携設定の状況なども一画面でレビューすることが可能です。
作成したフォームを社内関係者でレビューする際に、通常のフォームの回答画面プレビューに加えてInteractive Mapを共有することによって、だれもが瞬時にフォーム設定内容を把握することができます。
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/14710/105/14710-105-76665b8d537eb88c223c5da76d95201c-1600x900.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
これにより、フォーム設定内容の属人化・ブラックボックス化を防ぎながらよりスムーズなフォーム管理が可能になるだけでなく、複雑な分岐条件などによる設定ミスを防ぎ、より効果的なフォームの作成を可能にします。
Interactive Mapはクリエイティブサーベイが提供するマルチチャネルフォーム「CREATIVE SURVEY」、「Ask One」、「Fan Fan Fan」をご利用いただいているすべてのお客様にご利用いただける新機能になります。本サービスの利活用については、下記のサービスに関するお問い合わせ先に個別にお問い合わせください。
（以上）
■クリエイティブサーベイ株式会社 会社概要
会社名：クリエイティブサーベイ株式会社
代表者：代表取締役 石野 真吾
設立：2014年7月2日
所在地：東京都港区赤坂8丁目5-32 田中駒ビル
事業内容：あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない「Ask One」、
顧客とブランドのつながりを強くする「CREATIVE SURVEY」の開発・提供
URL：https://jp.creativesurvey.com/
■サービスに関するお問い合わせ先
クリエイティブサーベイ株式会社 マーケティング部
Mail: mk@creativesurvey.com
■報道に関するお問い合わせ先
クリエイティブサーベイ株式会社 広報
Mail：pr@creativesurvey.com
