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新人からトップセールスを輩出するコネクテッドセールス・プラットフォーム*「Front Agent」を開発・提供するUmee Technologies株式会社（本社：東京都調布市、代表取締役：新納 弘崇、以下「ユミー」）は、「【kintone × 商談AI】成果の出る電話アウトバウンド営業DX」と題して、2025年2月最新版の活用事例付きハンドブックを公開いたしました。
*コネクテッドセールス・プラットフォームとは、営業プロセスにおけるマーケティングからカスタマーサクセスの各領域がシームレスにデータ活用され、経営活用・人材活用にまでコネクトするインフラ基盤のこと
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【kintone × 商談AI】成果の出る電話アウトバウンド営業DX
1. アポ化率8倍以上を実現した成功事例
「アウトバウンドの電話営業でなかなか成果が上がらない...」
アウトバウンドの電話営業でなかなか成果が上がらず、苦労されているみなさまへ。
本資料では、商談AI 「Front Agent」とノーコードCRM「kintone」を連携させることで、アポ化率を8倍以上上げることを成功させた、アウトバウンドコールサービス事業者の事例をご紹介します。
みなさまのアウトバウンド営業の成功にお役立てください。
2. ハンドブック作成の背景
ユミーは、営業組織の効率向上と業務効率化をサポートするために、コネクテッドセールス・プラットフォーム「Front Agent」を開発・運用しております。kintoneやSalesforceといったSFA/CMSツールを導入している企業における、顧客や商談情報の管理に課題が見えてきました。これらの課題を克服し、営業全体の生産性向上を促進するために、先行して活用して成功している企業の事例をもとに制作いたしました。
3. 対象企業の課題と変化
【課題1】何をすればアポ数・アポ化率がアップするのか分からない…
リード顧客に対してアポ架電をするにあたり、何をすればアポ数・アポ化率が向上するか不明でした。さらに、外注の業者を使っていたので、同じ顧客に何度も架電してしまいリストが荒れる事態も発生していました。
【課題2】kintoneを導入しているが、うまくデータ管理できていない…
社内に運用基準がなく、カスタムアプリが乱立し、運用が困難になっていました。
Front Agent活用によるの変化
・3か月アポ化率が、3%→26%に上昇！
・kintone上での運用コストが削減！
4. 資料ダウンロード
ハンドブックの発行に伴い先着100名様限定でダウンロード可能なページを公開しました。ご興味のある方は、以下のリンクよりアクセスいただき、ご自由にダウンロードいただけます。弊社が提供する最新の知見をご活用いただき、ご自身の業務に役立てていただければ幸いです。
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＜会社概要＞
会社名：Umee Technologies株式会社
代表者：代表取締役社長 新納 弘崇
URL ：https://umeecorp.com/
所在地：東京都調布市調布ヶ丘1-5-1 国立大学法人電気通信大学内
設立：2019年5月
サービスサイト：https://frontagent.umeecorp.com/
事業内容：「話術の視覚インストール時代」の実現をミッションに掲げ、会話から人の心理傾向を解析するDeep Insight Engine(TM) の研究開発を通じてソリューションを提供する国立大学法人 電気通信大学認定スタートアップです。
