株式会社ブランドクラウド（ベクトルグループ、本社：東京都港区、代表取締役社長：叶野 雄与）は、2025年5月16日から、社内に蓄積された大量の知識・データを活用する新たなAIソリューション「ナレッジリンクスAI」β版（試験運用版）の提供を開始いたします。
本サービスはRAG（検索拡張生成）技術を中核に据え、AIエージェントを活用した高度な検索機能と自然言語生成により、企業の業務効率化と意思決定の精度向上を強力に支援するものです。
ナレッジリンクス特設ページへのリンク
https://knowledgelinks.ai/
※今回ご提供させていただく「ナレッジリンクスAI」はローンチ前のβ版であり、一部機能は未実装となっております。β版提供期間中に仕様変更が生じる可能性もございますので、あらかじめご承知おきください。
企業課題へのアプローチとナレッジリンクスAIの有効性
社内に蓄積された情報が部門間で分散し、問い合わせ対応や意思決定の迅速化などで課題を抱えている企業が少なくありません。ナレッジリンクスAIは、以下のような課題に対して効果的なソリューションを提供します。
1. 業務の属人化とノウハウ共有不足
課題： 特定の担当者に依存することで、不在時に業務が滞り、熟練者と新人間で対応品質に差が出る。
解決： ナレッジリンクスAIは、全社のデータを自動的に統合・検索し、誰でも均質な情報提供を実現します。
2. コミュニケーションロスと情報の所在の不明確さ
課題： 部署間の情報共有が断片化しており、情報が分散、重複対応が発生。
解決： 一元管理された情報基盤により、必要なデータが迅速に抽出され、連携の効率化と無駄な作業の削減を実現します。
3. 大量の問い合わせ対応と情報収集の非効率
課題： マニュアルやFAQの不足により、問い合わせ対応や情報収集に多大な時間と労力がかかっている。
解決： 自動回答機能と効率的な情報抽出により、迅速かつ正確な対応を実現し、業務負担を大幅に軽減します。
4. 既存システムへの不満
課題： RPAやチャットボット等、既存ツールは操作が複雑で属人的な対応に終始しがち。
解決： シンプルで直感的なインターフェースと高精度な検索・自動生成機能により、従来システムの課題を解消し、全体の生産性向上をサポートします。
この他の課題に関しても、ナレッジリンクスAIはユーザーからのフィードバックを積極的に取り入れ、継続的な機能アップデートを実施。企業の多様なニーズに柔軟に対応できるカスタマイズ性と、サービス全体の充実を追求してまいります。
ナレッジリンクスAI を体験できる！10日間無料トライアルのご案内
ナレッジリンクスAIのβ版提供に伴い、ご好評をいただいております10日間無料トライアルをβ版でも実施いたします。トライアル期間中は、ナレッジリンクスAIの基本的な機能による運用体験が可能となり、導入の検証や具体的な運用イメージをご確認いただけます。ぜひ、この機会にご体験ください。
本システムや無料トライアルについて、不明点や質問などがございましたら、下記メールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。追って詳細なサービス資料をお送りいたします。
ナレッジリンクスAI担当者連絡先：press@knowledgelinks.ai
株式会社ブランドクラウド 会社概要
2013年に設立以来、誹謗中傷対策サービス「風評被害クラウド」や、ブランド価値の向上を図るサービス「Brand Lifting（ブランドリフティング）」を提供。2017年には、アジアNo1のPR会社である株式会社ベクトルにグループ参画し現在は世界9カ国でサービスを展開。
会社名：株式会社ブランドクラウド
代表者：代表取締役社長 叶野 雄与
所在地：〒107-0052東京都港区赤坂8-5-34 TODA BUILDING 青山
TEL：03-6447-2653
URL：https://www.brandcloud.co.jp/
事業内容：ネットの誹謗中傷・風評被害対策、レピュテーションマネジメント、企業ブランディングなど
資本金：１億円
社員数：59名
