[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/57937/62/57937-62-47a8a97e4371653af45a7eda6bcb8200-1200x628.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
伊藤忠ファッションシステム 株式会社 WGSNジャパン・カントリーディレクター/ifs未来研究所 上席研究員 浅沼 小優氏
株式会社ニューピークス（NEWPEAKS.inc)は、番組型カンファレンス「SPEAKS 進化する顧客体験サミット」を2025年12月11日（木）にオンラインで開催します。
本イベントには伊藤忠ファッションシステム 株式会社 WGSNジャパン・カントリーディレクター/ifs未来研究所 上席研究員 浅沼 小優氏が登壇いたします。
セッションのご紹介
【タイトル】顧客体験のカギはユーザの「感情デザイン」 ―色の感情効果が差別化を生み出すー
【セッション紹介】
商品の差別化がむずかしくなる中、近年、顧客の消費行動を変える要素として「感情」への注目度が高まっています。未来のCXもまた、「感情デザイン」がキーになると予想されています。本セッションでは、色というインパクトの強いデザイン要素を使って、どのように「感情デザイン」が可能になるのか。なぜ、感情を動かすことが重要であり、それがどのように顧客体験を変容させ得るのか、そして、差別化をもたらし得るのか、について英国発の未来予測企業、WGSNの情報をベースに解説します。
他にも多彩なセッションを用意
顧客理解、データ活用、サービス設計、ブランド体験、組織変革──CXの成果を左右するテーマを多面的にカバー。事業成長につながる“再現性あるヒント”を持ち帰れる実践的セッションを多数ラインナップしています。イベントの詳細へ
セッション(一部ご紹介)
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/57937/62/57937-62-39bc66dc77c03913478c0e35b78e39d5-1200x628.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]株式会社STANDS 代表取締役CEO 露木 諒氏
[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/57937/62/57937-62-38d5a18718353a721f67f7f6f3126e9a-1200x628.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
Recustomer株式会社 代表取締役COO 辻野 翔大氏
開催概要
開催日時：2025年12月11日（木）13:00～視聴方法：オンライン配信（EventHubで配信）
参加費 ：無料（事前登録制）
参加対象：経営者、マーケティング担当者、CX・デジタルトランスフォーメーション推進者、toC事業に携わるビジネスパーソン
主催 ：株式会社ニューピークス
協賛 ：株式会社ヤプリ、Recustomer株式会社、株式会社STANDS、伊藤忠ファッションシステム株式会社、株式会社Asobica（順不同）
こんな方におすすめ！
・自社の顧客体験を刷新し、売上最大化を実現したい経営者や事業責任者の方・最新のデジタルトランスフォーメーション、生成AI、消費者データ活用など、革新的なCX事例に興味をお持ちのマーケティング担当者
・企業の顧客接点やサービス設計を再構築し、新たな価値創造を模索しているCX・イノベーション推進者
・最新の顧客体験ソリューションや実践事例を通じて、自社の取り組みに活かしたい方
【お問い合わせ先】
株式会社ニューピークス
「SPEAKS」事務局
E-mail：info_speaks@newpeaks.co.jp
イベントの詳細へ
株式会社ニューピークスとは
ニューピークスは「しくみとしかけで、ビジネスを革新する」をテーマに、イベントマーケティングをアップデートする各種サービスを展開しています。
HP：https://newpeaks-biz.com/
