────────────【SSKセミナー】───────────
ナッジ・行動デザイン最前線
行動変容アプローチを再考する
～生活者の行動変容を通じた、サービス提供者側の変革～
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[セミナー詳細]
https://www.ssk21.co.jp/S0000103.php?spage=pt_25032
[講 師]
株式会社ＮＴＴデータ経営研究所
ライフ・バリュー・クリエイションユニット
シニアマネージャー／行動デザインチームリーダー 小林 洋子 氏
マネージャー／行動デザインチームメンバー 西口 周 氏
[日 時]
２０２５年２月２８日（金） 午後１時～３時
[受講方法]
■ライブ配信 (Zoomウェビナー)
■アーカイブ配信（２週間、 何度でもご都合の良い時間にご視聴可）
[重点講義内容]
サービスやマネジメント、公共政策等、いずれの分野においても、人の行動を促すこと（行動変容）は欠かせない要素となっている。また、「ナッジ」をはじめとする行動科学分野の進展や知見の普及によって、人間の意思決定・行動特性を理解し活用することへの関心が高まっており、行政や民間企業の様々な分野で活用されつつある。ナッジ等の行動経済学の実践が一定程度浸透しつつある一方で、その有効性の限界やより有効性を高めるために何をすればよいのか、悩まれているサービス担当者も少なくない。
NTTデータ経営研究所では、2016年から「行動デザインコンサルティングサービス」を展開し、単発の行動変容施策の実施に留まらず、担当者が継続的に行動変容を促す施策やサービスに取り組むことを支援している。
本セミナーでは、同社が行動デザインコンサルティングサービスを通じて培った、行動変容に関する考え方やノウハウ、実際の支援事例を解説する。
１．行動変容アプローチのトレンド
（１）行動経済学・ナッジ等の台頭
（２）官民における実践事例
（３）近年のトレンド
２．当社が目指す行動デザインアプローチ
（１）コンセプト
（２）これまでの取組紹介
（３）次のステップに向けたポイント
３．発想の転換
（１）コンテクストに応じたラテラルシンキング
（２）健康アプローチと非健康アプローチ
（３）事例紹介１.
４．社会実装に向けた環境整備
（１）関係者を巻き込んだ ”行動しやすい環境”づくり
（２）事例紹介２.
（３）事例紹介３.
５．施策・サービス提供者側の変革
（１）サービス提供者のキャパシティビルディング
（２）事例紹介４.
（３）事例紹介５.
６．まとめ・質疑応答
[画像: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/32407/3612/32407-3612-502066f67c4efe99741fbb7daccc0b3e-1280x491.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
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【新社会システム総合研究所(SSK)について】
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