cotobox株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：五味和泰）が提供するオンライン商標登録サービス「Cotobox（コトボックス）」の、特許庁への出願取扱件数が、4年連続で国内1位(※1)を記録したことをお知らせします。
今後は、商標登録だけでなく、商標管理や海外商標のウォッチングサービス、その他知的財産関連サービスの開発を通じて、商標のライフサイクルマネジメントをはじめ、知的財産分野のDX及び、リーガルテック業界の発展に貢献できるよう、前進します。
※1：特許庁データベースを基にした自社調べ。「出願取扱件数」とは、本サービス経由で商標出願
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■積み重ねた実績と信頼
4年連続日本1位
2021年から2024年の4年連続で特許庁への出願取扱件数が業界トップを達成しました。
利用企業数5万社以上
利用企業数は年々増え続け、現在、5万社以上の企業・官公庁・教育機関・個人事業主さまにご利用いただいております。
サポート満足度93%
カスタマーサポートに対するアンケートを実施した結果、「電話対応がとても丁寧でわかりやすかった」「専門用語を使わないサポートで、商標登録への不安を解消した状態で出願に踏み切れた」といった実際のサービス利用者の声を多くいただきました。
カスタマーサポートを利用して出願したユーザーのうち、サポート内容に満足したと回答したユーザーは93%にのぼりました。
リピーター率53%
複数回の商標出願でCotoboxの利用を選んでいただき、昨年のCotoboxを利用した商標出願の過半数以上がリピーターによるものとなりました。
■出願取扱件数No.1への取り組み
1. 利用者に寄り添う充実のサポート体制
Cotoboxでは、誰でも簡単に商標出願できるユーザー体験作りを徹底しています。
以下のような、多様なサポート方法を時間や回数の制限を設けることなく提供しております。
- オンライン面談 ｜オンラインで担当者の顔を見て、画面を共有しながら相談できる
- 電話 ｜いつでも疑問が生じたらすぐに相談し解決できます。
- チャットサポート｜画像・資料の共有が容易で、営業時間外でも問い合わせ可能です。
さらに、利用者の目的や状況に合わせた出願内容のヒアリングを行い、初めての方でも安心して出願申し込みできる環境を整えています。なお、サポートチームは弁理士資格を有していないため、お答えできる内容には限りがございます。
2. 業界リーダーとしての挑戦
弁理士業務の効率化
特許庁における手続きのデジタル化に対応した自動化プロセス、AI技術を使った簡易商標調査、コトボックス独自メッセージ機能などにより弁理士業務の生産性を約10倍向上しています。
弁理士はより注力すべき業務に時間を割くことができ、短時間で高品質なアウトプットを顧客に提供できるようになりました。
UXUIの改善
サービス利用者から日々お寄せいただくフィードバックを真摯に受け止め、サービスの改善に取り組んでいます。Cotoboxは業界リーダーとして、商標登録に関するユーザー体験がよりよくなるよう、今後も尽力してまいります。
商標登録の啓蒙活動
ベンチャーキャピタルやECコンサルティング会社との連携によるウェビナー開催や商標相談窓口の設置で、商標登録の必要性・重要性・メリットを広く伝え、まだ出願に踏み切ることができていない方々への積極的なアウトリーチを実施しています。
■代表取締役社長 五味 和泰コメント
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五味 和泰（ごみ かずやす）
まずは、オンライン商標登録サービスCotoboxをご利用頂いているお客様、パートナー企業の皆様をはじめ、私たちを支えて下さっている全ての方々に御礼申し上げます。4年連続で特許庁への出願取扱件数国内1位を獲得できたのも、ひとえに皆様のおかげです。今後は、国内商標に留まらず、外国商標さらには商標以外の知的財産分野のDXを推進し、リーガルテック業界の発展に貢献できるよう、より一層の努力をしていく所存です。
cotobox株式会社 CEO / Authense弁理士法人 代表弁理士
早稲田大学理工学部卒。米国南カリフォルニア大学ロースクール卒。
2015年はつな知財事務所（現 Authense弁理士法人）設立、2016年cotobox株式会社設立。2018年経済産業省のグレーゾーン解消制度を利用し、新しいオンライン商標登録サービスを提供。2022年特許庁の第3回「IP BASE AWARD」エコシステム部門奨励賞を受賞。日本暗号資産ビジネス協会準会員。2024年には「The World's Leading Trademark Professionals 1000, WTR（世界の商標専門家1000）」に選出。
■オンライン商標登録サービス「Cotobox」とは
Cotoboxは、商標出願依頼を最短3分、リーズナブルな価格で実現するオンライン商標登録サービスです。現在、5万社以上の企業・官公庁・大学さまにご利用いただいています。AIを活用して類似する商標をカンタン検索できるほか、弁理士などの人手を介していないため、競合他社等の気になる商標検索は何回やっても、0円です。そのまま、提携先の弁理士に出願依頼が可能です。
▼その商標が登録可能か今すぐ検索できます！
https://cotobox.com/
■新規サービス「Cotobox世界商標ウォッチング」4週間の無料トライアル受付中！
中国等の漢字圏を含む189の国・地域・機関の商標出願状況をリアルタイムで検知・把握することができます。
弁理士監修レポートで、対象商標の精査や、それに対するアクションの検討も短い時間で行うことができます。
自社の商標が海外で侵害されていないか、監視してみませんか？
▼お問い合わせはこちらから！
https://lp-tmwatch.cotobox.com/
■採用情報
cotobox株式会社では「人と知財を結ぶ。」というミッションを掲げ、一緒に働く仲間を募集しています。
インサイドセールス職を積極採用しております。「まずは話を聞いてみたい」という方もお気軽にご連絡ください。
▼インサイドセールス
https://www.wantedly.com/projects/1987018
【cotobox株式会社の概要】
会社名 ： cotobox株式会社
ミッション ： 人と知財を結ぶ。
所在地 ： 東京都千代田区神田須田町2丁目3-12 12KANDA
設 立 ： 2016年2月
代表者 ： 代表取締役社長 五味 和泰
事業内容 ： 知財サービスの開発・販売、知財情報提供及びコンサルティング、それらに付帯する事業の企画・開発・運営。（https://corp.cotobox.com/）
主要サービス：オンライン商標登録サービス『Cotobox』（https://cotobox.com/）、
「Cotobox世界商標ウォッチング」(https://lp-tmwatch.cotobox.com/)
