株式会社ORGO（本社：北海道札幌市、代表取締役：薦田典佳）は、全国30代～50代の男女を対象に「整骨院・整体院の利用満足度調査」を実施しました。自社で開発・運営するAI姿勢分析アプリePose（イーポーズ）のサービス提供をより良いものにするため、市場調査をおこなっております。
調査結果の続きはこちら
https://www.epose.com/satisfaction-with-chiropractic/
※本調査内容の引用・転載時には「出典：ePose」の記載とあわせて、https://www.epose.com/ へのリンク掲載をお願い申し上げます。
調査結果
[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/42594/64/42594-64-c8a0ce601d1098dee40eabef067660ef-640x640.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
ご回答いただいた方のうち、約6分の1の方が、接客を受けた際のマナーや言葉遣いに不満を持った経験があると回答しました。
接客マナーや言葉遣いにおける不満の具体的なエピソードについては、下記のような意見が寄せられています。
・少し高圧的な先生だった
・プライベートな事をしつこく聞いてくる
・言葉遣いや待たせる時間が気になることがあります
世間話とプライベートな話題の境界線、また細かな言葉遣いの受け取り方など、接客業においては線引きの難しい部分が発生します。マンツーマンで施術する時間の長い整体・整骨院だとなおさらです。
しかしそんな中、ほとんどの方が「不満を持った経験はない」と回答しており、世の中の施術者の皆様の接客・応対レベルの高さが窺える調査にもなりました。
調査概要
調査手法 ：インターネットリサーチ
調査地域 ：全国47都道府県
調査対象 ：30～59歳の男女
調査期間 ：2025年4月24日（木）～25日（金）
有効回答数：500サンプル
※調査結果は、端数処理のため構成比が100％にならない場合があります
調査の背景
株式会社ORGOでは、AI姿勢分析アプリePose（イーポーズ）を開発・運営しております。
整骨、整体、マッサージ、ピラティス、ヨガ、フィットネスジムなど、姿勢と向き合うあらゆる事業者様へとより良いサービス提供をおこなう過程で、エンドユーザのサービス利用意向の市場調査を実施いたしました。
日頃のサービス提供ならびに、ブログ記事制作などにお役立ていただけますと幸いです。
AI姿勢分析アプリePoseについて
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/42594/64/42594-64-f67e18dbc5db5336325528065fe1da14-468x597.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
AI姿勢分析アプリePose（イーポーズ）は、姿勢分析と顧客管理をタブレット1台で実現できる、事業者様向けwebアプリです。
姿勢や施術データを可視化することで「経営者、スタッフ、患者様」といったサービスに関わるすべての方の漠然とした不安を解消するツールとしてご提供しております。
アプリ名：ePose（イーポーズ）
ジャンル：AI姿勢分析アプリ
プラットフォーム：Web
推奨端末：iPad（第6世代以降）
推奨ブラウザ：Chrome最新版、Safari最新版
対応言語：日本語、英語
公式サイト：https://www.epose.com/
株式会社ORGOについて
バイオメカニクス分野でプラットフォーマーになるための研究開発を行っています。自社技術を精錬し、医療、スポーツ、VRなどの分野で、人々の身体的・精神的ポテンシャルを高めるサービスを実現します。
所在地：札幌市中央区大通西18丁目2-7 アジエステート大通西プラザ2階
代表者：薦田典佳
設立：2020年8月7日
Webサイト：https://orgo.co.jp/
