株式会社アクセルラボ（本社：東京都新宿区、代表取締役：小暮 学、以下 当社）は、賃貸住宅向けスマートホームサービス「SpaceCorePro（スペースコア・プロ）」（https://space-core.jp/pro/）を導入済みの賃貸物件を対象に、入居者退去後のスマートホーム関連デバイスの点検および運用サポートを行う「退去時デバイス点検サービス」の提供を開始することをお知らせいたします。
本サービスは、不動産管理会社様がスマートホーム導入済み物件を管理運営する上で直面する、退去時のデバイス確認や紛失時の再設定といった作業負担を軽減し、次の入居者様へスムーズかつ安心して物件を引き渡すことを目的としています。当社は、退去後のデバイス紛失・破損状況のチェックから、電池交換などのメンテナンス、さらには必要に応じたデバイス交換や購入提案までをワンストップでサポートします。
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◆提供の背景
近年、スマートホーム機器を導入した賃貸物件の増加に伴い、入居者の退去時における不動産管理会社様の業務負担が新たな課題として顕在化しています。具体的には、退去時のスマートホーム機器の持ち去り・破損確認、電池切れ対応、紛失時の機器手配、そしてペアリングを含む再設定作業の煩雑さが挙げられます。これらの作業は発生頻度こそ高くはないものの、発生した場合には、管理会社様にとって大きな工数となっていました。
このような状況を踏まえ、当社は「SpaceCore」の提供を通じて培ってきたスマートホームに関する豊富な知見と運用ノウハウを活かし、本サービスを提供してまいります。これにより、管理会社様の業務効率化を支援するとともに、入居者様が新生活をスムーズにスマートホームで始められる環境を構築します。
◆ 『退去時デバイス点検サービス』の主な内容と特長
本サービスは、不動産管理会社様のご依頼により、当社スタッフまたは指定業者が退去後のスマートホーム関連作業をワンストップで実施するものです。
- デバイス点検・動作確認：設置されているスマートホーム機器の設置確認、および動作確認を行います。
- 消耗品交換（電池等）：電池駆動デバイスの電池交換を行い、入居直後の電池切れトラブルを防ぎます。
- 不良品・故障品の特定と交換対応：
動作不良や破損デバイスを特定し、交換プランをご提案します。
- デバイス登録・初期化作業：
デバイスの再設置が必要な場合は、デバイスの再設定作業を実施し、次の入居者様がスムーズに利用開始できるよう最適な初期設定を実施します。
本サービスの導入は、入居者様からのスマートホーム関連トラブルを未然に防ぐことで顧客満足度向上に貢献するとともに、不動産管理会社様の現場負担軽減と業務効率化を力強く後押しします。
なお、提供開始当初は一部のお客様への先行提供とし、そこで得られた知見やご意見をサービス内容にフィードバックしながら、順次提供範囲を拡大してまいります。
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◆SpaceCorePro（スペースコア・プロ）とは
[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/33770/151/33770-151-a4cecf4de9a7c6602901b77d378b136c-1920x1080.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
SpaceCorePro URL：https://space-core.jp/pro/
SpaceCoreスマートホームデバイス一覧 URL：https://space-core.jp/device/
「SpaceCorePro」は、スマートホーム機能・スマート管理機能・リレーション機能の3つを通じて、賃貸物件のバリューアップと業務効率化を同時に実現する集合住宅向けIoTプラットフォームです。入居者は、スマートフォンアプリで家電を操作できる快適な暮らしを実現し、管理者は防犯カメラや顔認証インターホンを活用して、物件の管理効率を高めることができます。さらに、チャットや通知機能などで入居者とのコミュニケーションも円滑に行えます。
これにより、家賃アップや空室対策といった収益面の向上に加え、契約書類管理や鍵管理など、日常業務の省力化・コスト削減にも貢献します。
◆株式会社ACCEL LAB 会社概要
本社 ：〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-8-1新宿ビルディング5階
代表者 ：代表取締役 小暮 学
設立 ：2017年7月
URL ：https://accel-lab.com
事業 ：IoTエンジン「alie+」の企画・開発・運営・提供
スマートホームサービス「SpaceCore」の企画・開発・運営・提供
IoTデバイスの導入支援、設置工事及びテクニカルサポート請負
