人材マッチング市場における競争がますます激しくなる中、企業が採用活動を成功させるためには、求職者が求人情報を「どこで知り」「どこで興味を持ち」「どこで詳しく調べるのか」といった一連の流れを正しく理解する必要があります。
そこで、【SEO対策】で検索順位No.1を獲得した実績（注）を持つランクエスト（https://rank-quest.jp/column/column/how-to-seo/ ）は、過去1年以内に転職活動で求人情報を探した経験がある161名を対象に、求職者が求人情報をどのように収集しているのかについて独自のアンケート調査を実施しました。本記事では、以下の3つの視点から調査結果を詳しく解説します。
- 求職者は普段、どのように求人情報を知るのか？
- 求職者が新しい求人情報を最初に知るきっかけは何か？
- 求職者が求人情報を詳しく調べる際、最もよく使う手段は何か？
ぜひ、求職者のリアルな動きを把握し、SEO対策やマーケティング施策など、実際の採用活動のヒントとしてお役立てください。
※尚、本アンケート調査の内容は前編・後編に分けて公開しています。
▼後編はこちら
【後編】求職者が求人を『知る・興味を持つ・調べる』行動パターンを徹底解説！最新アンケートで見えたリアル(seo会社ランクスト調べ)
(注) 2025年1月9日に東京都新宿区で、PCブラウザーからGoogle検索を行い、その結果を測定しました。検索キーワードは「SEO対策」で、クッキーや履歴を削除した上で計測しています。なお、他の地域やデバイス、検索タイミング、検索エンジンのアルゴリズムの変更などによって、順位が変動する場合があります。
調査結果１.： 求人情報は、主にどのようにして知ることが多いですか？
[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/140336/164/140336-164-f0fb89bec9073f4599e37a904265dfc3-1572x929.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]1-1. 求職行動の主流：「能動的探索」型が圧倒的多数
最も多かった回答である「自分で積極的に探す（68.3％）」という結果は、現代の求職活動が、求職者自身の積極的な情報収集によって進められていることを示しています。これは単に利便性だけでなく、求職者の心理や社会背景に以下のような理由があると考えられます。- 情報主導型社会の浸透：インターネットやスマホの普及により、「自分のペースで情報を得る」ことが当たり前となっています。特に求人情報においては、自分の希望条件を入力し、求人の質や数を自在に絞り込める利便性から、主体的な情報収集が定着しています。
- 求職者の不安軽減行動：受動的に入手した情報では「本当に自分に合うのか」という不安が強まります。そのため、自分自身で調べ、納得感のある情報を得ようとする行動が求職者心理として働きやすくなっています。
こうした背景から、「能動的な検索行動」が圧倒的な主流となり、「求人検索」という行動が「求人を探す」以上に「納得感を得るための行動」として位置づけられていることが推察されます。
1-2. 「偶発的」情報接点は限定的だが、無視できない層も存在
「偶然目にした情報（10.6％）」の回答は比較的少ないものの、一定の割合を占めています。この偶発的接点が少数派である理由とその意義は次の通りです。- 情報過多による「広告疲れ」：SNSやWeb広告は日常的に膨大な量が目に入ります。求職という重要な意思決定において、偶発的な情報は信頼性や確実性に欠けるため、少数派にとどまります。
- 潜在層の掘り起こし可能性：一方、偶発的情報が全く無価値というわけではなく、「潜在的な転職・就職意欲を刺激する役割」があります。現在の仕事に不満はないが、魅力的な求人情報が目に留まることで新たなキャリアを考え始めるというケースも少なからず存在します。
したがって、偶発的接点は、主流ではないものの、潜在層の獲得や認知拡大には一定の効果があることを示しています。
1-3. 両方の方法を併用する層が意味するもの（情報リテラシーの高まり）
「両方同じくらい（20.5％）」という回答層も2割程度存在しています。このグループの存在が示唆する重要なポイントは以下の通りです。- 情報接点の多様化：求人情報に対して積極的に探しつつも、偶発的な情報にも一定の信頼を置いています。これは、求人情報に対する情報リテラシーが高まり、複数のチャネルを駆使し、情報を比較検討する求職者が増加していることを意味します。
- クロスチャネル型行動の浸透：求人検索行動においても、「SNSで偶然知った企業や求人について、自ら改めて検索して詳しく調べる」など、偶発的な情報が能動的な検索行動のきっかけになるケースが増えている可能性があります。情報の信頼性や納得感をより確実に得るために、求職者はチャネルをクロスして検証を進めているのです。
調査結果２.：最近あなたが「新しい求人情報を最初に知ったきっかけ」は何ですか？
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/140336/164/140336-164-d2c6711d2190655688d49347e5f388f3-1572x990.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]2-1. 検索エンジン利用が最も多い背景と特徴
最も多かった「検索エンジン（Googleなど）を使って」（35.4％）は、求職者が単純に求人を探すだけではなく、企業の評価や待遇、実際の働き方など、より詳細でリアルな情報を求めていることを示唆しています。検索エンジンが最も利用されるのは、次の理由が考えられます。- 自由な情報探索：求人サイトの枠を超え、第三者サイトや口コミ、企業の評判を自由に調べられる。
- 情報の透明性：企業からの一方的な情報発信だけではなくユーザー生成コンテンツを通し客観的な情報を得やすい。
- 比較検討の容易さ：検索結果を通じて複数の求人を比較検討できる。
2-2. 求人媒体・転職サイト、求人アプリ利用層の行動分析
次に多かった「求人媒体・転職サイト」（26.1％）と「求人情報アプリ」（25.5％）の利用は、両方合わせると半数以上となり、検索エンジンの活用と同様に非常に重要な接点となっています。この2つが選ばれる背景には、次の特徴があります。
- 利便性：求人情報をカテゴリ化して整理されており、自分の条件に合った求人を効率的に探せる。
- 通知機能やレコメンド：アプリやサイトから自動的に求人情報が送られてくることで、求職活動の効率化や動機づけがされる。
- 情報の均質化：検索エンジンよりも均質な情報（募集要項や給与条件等）が整理されているため、比較が容易。
これらの媒体では、「積極的に情報を探す」というより、「ある程度の情報収集を媒体に任せ、効率よく情報を得たい」という心理が働いています。
2-3. Web広告・スカウトメールなどの低利用率の理由
一方で、「Web広告（3.7％）」「スカウトメールやダイレクト（1.9％）」といった方法は大きく下回っています。この背景には次の要因があると推察されます。- 受動的情報接点の限界：求職者は、自発的に情報を集めて納得した上で動く傾向が強いため、広告など受動的な情報には心理的なハードルがある。
- 信頼感の不足：広告やスカウトメールは「押しつけ感」や「売り込み感」が強く、ユーザーの信頼感を得ることが難しい側面がある。
- 情報の質への疑問：広告やスカウトメール経由の求人は、情報が一方的で客観的な比較がしづらいため、情報の質に疑問を感じるユーザーが多い。
2-4. 公式サイト・口コミの位置づけ
「公式サイトを直接確認（1.9％）」や「口コミ・紹介（2.5％）」もごく少数にとどまっています。これは、公式サイトは求職者が「企業名や具体的な関心」を既に持っている状態でないとアクセスされにくいためです。また口コミも、即時的な行動を促すというより、意思決定の最終段階において信頼感や決断を補完する役割を持っていると推察されます。つまり、この2つは情報収集の「最終的な検証」フェーズに重要であり、認知獲得という点では限界があると考えられます。
調査概要
調査日： 2025年6月10日～2025年6月13日調査対象地域： 全国
調査機関： Freeasy
調査方法： オンラインアンケート調査
調査対象・人数：
- 過去1年間に転職活動目的で求人情報を探していた人 161名
<<調査結果の利用条件>>
- 情報の出典元として「4,300社以上のSEO支援実績を誇るランクエスト」を明記してください。
- ウェブサイトで使用する場合は、出典元として、下記リンクを設置してください。
URL：
https://rank-quest.jp/column/column/how-to-seo/
https://rank-quest.jp/column/column/how-to-contents-seo/
ランクエストについて
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Point１.自社リソースを改善できる『ランクエストの丸投げSEO』
多くのSEO業者は施策の提案までが役務範囲で、施策の実行はクライアント任せか追加費用がなければ対応してもらえない、ということも珍しくありません。しかしランクエストでは、徹底的に考え抜かれたSEO計画を、施策の実行まで追加費用無しで対応させていただいております。Point２.正社員のライターチームによる品質担保
コンテンツを高品質に維持するために、全ての記事構成を内製で対応しています。毎週更新される100以上の厳格なコンテンツ制作ルールを遵守しつつ、必ず編集長がチェックする徹底的な品質維持体制をとっています。さらに、SEO効果の高いオリジナルコンテンツの制作も対応可能です。Point３.SEO対策に留まらない全方位のWebマーケティング事業
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