おたくま経済新聞

～元警察官が対応する安心の暮らしサポートで、入居者満足度向上を目指します～

株式会社三福管理センター（本社：愛媛県松山市本町 5 丁目 5 番地 6、代表取締役：星川俊一）
は、同社が管理する全賃貸物件（テナントビル除く）において、全員元警察官の専門相談員が相談対応を行う近隣トラブル解決支援サービス「mamorocca（マモロッカ）」を導入いたします。
入居者様が安心・快適に暮らせる住環境づくりを、ハード面だけでなく「人によるサポート体制」でも強化してまいります。

■ サービス導入の背景
近年、賃貸住宅における近隣トラブルは多様化・複雑化しており、「警察に通報するほどではないが、誰かに相談したい」といった事件未満のトラブルが増加しています。従来の管理会社に
よる対応では限界があり、専門的な知識と経験を持つ第三者による中立的なサポートが求められていました。

■ 「mamorocca（マモロッカ）」の特徴
・ 元警察官による専門対応：豊富な経験と専門知識を持つ元警察官が相談に対応
・ 中立的な立場：当事者双方から詳細をヒヤリングし、冷静な解決サポート
・ 予防的アプローチ：トラブルの早期発見・早期対応により深刻化を防止

■ 対象物件・サービス開始時期
・ 対象物件：当社管理の全賃貸物件（テナントビル除く）
・ サービス開始：2025 年 8 月より順次導入

■ 今後の展開
本サービスの導入により、入居者様の満足度向上と長期入居促進を図り、オーナー様にとって
もより安定した賃貸経営をサポートしてまいります。また、サービスの効果を検証し、さらなる
サービス向上に努めてまいります。

■ 会社概要
会社名：株式会社三福管理センター
所在地：〒790-0000 愛媛県松山市本町 5 丁目 5 番地 6
URL：https://www.3pukukanri.com/
Tel 0120-964-329/ Fax 089-917-7270
代表取締役社長：星川　俊一
事業内容：
■コンサルティング
賃貸経営、資産運用、土地活用、不動産トラブル
■管理
アパート・マンション、事務所倉庫、ビル、駐車場
■建築
リフォーム、建材販売