株式会社アドバンスト・メディア（本社：東京都豊島区、代表取締役会長兼社長：鈴木清幸 以下、アドバンスト・メディア）は、ご好評いただいたウェビナー「音声認識で“声なきSOS”を見逃さない職場へ～対面接客におけるカスハラ対策の最適解とは？～」の登壇資料を公開いたします。
ウェビナーにご参加いただけなかった方、もう一度内容を見返したい方、この機会にぜひ資料ダウンロードをご活用ください。
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カスハラ対策義務化が進んでいますが、自社のカスハラ対策について不安や懸念をお持ちの方も多いのではないでしょうか。
特に対面接客の現場では、暴言や過度な要求などにさらされても、その場で我慢してしまい、報告や相談ができない従業員が多く存在します。結果として、精神的なダメージや離職に繋がるケースも少なくありません。
本資料では、音声認識を活用し、カスハラ発生時にその場で助けを求められるしくみと、発生後の報告や相談を自然に促すしくみについて、わかりやすくご紹介しています。
カスハラ対策にお悩みの方やご興味がある方は、ぜひ資料をご覧ください。
■こんな方におすすめ
- 対面接客におけるより効果的なカスハラ対策を知りたい方
- 販売代理店として、お客様に提案できるカスハラ対策ソリューションをお探しの方
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