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リユース事業を行うラストラボ（本社：東京都新宿区新宿2-12-16 セントフォービル203）は、公式サイトの改修を段階的に開始しました。今回の改修では、情報設計の再整理、アクセシビリティの強化、表示速度の改善、および計測・ガバナンス体制を見直し、革靴特有の検索要件（ブランド／モデル〔ラスト〕／サイズ・ウィズ／状態・修理履歴 等）に即した“探しやすさ・分かりやすさ・速さ”を実現します。
※改修は段階ロールアウトで行い、既存の主要URLや問い合わせ導線は維持します（サービス停止・大規模なリダイレクトは発生させません）。
改修の背景
ラストラボではすでに、「今日の参考価格」タイムスタンプ表示やカテゴリ別KPIダッシュボード（四半期公開）の検討など、価格の“鮮度”と“説明可能性”を高める取り組みを進めてきました。これは、買取の期待値と実査定のズレを最小化し、「いま提示している数字が、どの前提で算出されたのか」を誰にでも追える状態にするための基盤です。
一方で、革靴という商材特性はウェブ体験に非常に厳密な要件を求めます。相場は ブランド×モデル（ラスト）×サイズ／ウィズ×状態・修理履歴×付属品 の組合せで大きく変動し、同じモデルでも7Dと8.5Eでは流通量も価格も異なります。さらに、純正以外のオールソール／トゥスチール／ハーフラバーといった修理履歴の妥当性、箱・シューツリーの有無、海外相場・為替・季節要因などが混ざり合い、単純な並べ替えやキーワード検索だけでは“正しい答え”に辿り着きにくいのが実情です。
その結果、現状のサイトには次のような構造的な課題が残っていました。
- 検索軸の不足／ズレ：ユーザーが求める粒度（ラスト・ウィズ・修理履歴・付属品）まで届かず、「該当が出ない／関係ない結果が混ざる」が発生。
- 説明文の粒度・用語の不統一：革靴に不慣れな方には専門語が難しく、上級者には情報が物足りない。“誰のための説明か”が曖昧。
- 表示の速さ（体感速度）の不足：モバイル環境での画像重量／スクリプト過多により、Core Web Vitals（LCP・CLS・INP）のばらつきが生じ、離脱や誤操作の要因に。
- 情報の一貫性：サイト／店頭掲示／見積書・営業資料で数字や注記の表現が微妙に異なるケースがあり、「なぜ価格がこうなったか」の説明可能性が弱まる。
- 社内の運用負荷：カテゴリ更新・注記・価格解説の記事テンプレが人に依存し、変更履歴（チェンジログ）が追いづらい。
また、私たちが観察したユーザー行動には、明確に異なるペルソナが存在します。
- 初めて売る方：ブランドやラストに馴染みがなく、サイズ・状態のどこを伝えればよいかが分からない。
- コレクター／上級者：ラスト・ワイズ・修理履歴を前提にレンジの理由を知りたい。
- 修理前提での相談者：「いつ出すのが良いか」「修理後／修理前で差が出るか」など売り時と打ち手を比較検討したい。
これらのユーザーが最短で自分ごと化できるサイト体験には、単なるUIの刷新ではなく、サイト全体を貫く構造の再設計（Information Architecture）が不可欠です。具体的には、
- 検索軸の正規化：ブランド／ラスト／サイズ帯・ウィズ／状態・修理履歴／付属品をファセットとして横断検索できるようにし、“探したい順”で絞り込めること。
- 説明文の二層化：初級者向けの要点説明＋図解と、上級者向けの注記・例外規定（希少サイズ・非純正修理の影響など）を同一ページ内で切り替え可能に。
- 体感速度の改善：画像最適化／Critical CSS／JS削減／遅延読み込みにより、特にモバイルでの初回表示と操作応答を高速化。
- 表現の統一：価格・KPI・注記には「方法・期間・母数・除外」を必ず併記し、サイト／店頭／資料の表現を統一。
- ガバナンスと計測：チェンジログで改定日・適用開始・影響範囲を可視化し、ダッシュボードで到達深度・検索成功率・回遊・CVを追い、四半期レビューで改善を回す。
こうした前提から、ラストラボは今回、情報設計（IA）／アクセシビリティ／表示速度／検索体験／コンテンツ・ガバナンスを段階的に改修します。目的は、革靴特有の複雑な条件をユーザーの意思決定にとって“見やすく・分かりやすく・速い”姿へ翻訳すること。
言い換えれば、価格の鮮度と根拠をこれまで以上に“確認しやすく”し、誰が見ても同じ答えに辿り着けるサイトを目指します。これにより、オンライン査定→本査定→お振込みまでの体験を短く・滑らかにしつつ、相場の読み違いによるミスマッチを減らし、革靴リユースの安心と透明性をさらに高めていきます。
進め方（段階ロールアウト）
- Phase 1：基盤整備（2025年11月～）パフォーマンス／アクセシビリティの下支えと、主要テンプレの刷新。
- Phase 2：情報設計の反映検索軸・導線の再設計、カテゴリページの再構築。
- Phase 3：検証と最適化A/Bテスト・ユーザーテストを通じた継続改善、ダッシュボードでのKPI運用。
期待される効果（当社見解）
- “探す→理解する→申し込む”の時間短縮：検索軸と導線の再整理により、必要情報への到達を短縮。
- 価格情報の“鮮度と根拠”の体感向上：タイムスタンプや注記、数値の出所をサイト内で一貫表示。
- 体感速度の改善：画像・スクリプト最適化により、モバイルでもストレスの少ない閲覧を実現。
- 継続的な品質維持：SLO×ダッシュボード×四半期レビューで、計測→改善のループを定着。
変わらないもの
- 主要URL・連絡先・フォームは引き続きご利用いただけます。
- 施策はサービス停止なしで実施します。
- 価格や施策に関する説明文には注記（方法・期間・母数・除外）を明記し、誤解を避けます。
◆会社概要
＜株式会社ストックラボ＞
設立日：2014年4月25日
古物商許可証：第304371408068号
所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿2-12-16 セントフォービル203
事業内容：リユース事業
買取ストックラボコーポレート
株式会社ストックラボは、革靴やお酒の販売・買取を中心に事業を展開するリユース企業です。
「新しいモノと昔からあるモノをつなぎ、価値を再発見する」。
インターネットと実店舗の両輪で、必要な人に必要な一品を届けます。
また、出張買取や真珠買取、真珠販売、古本買取、毛皮買取、なども承っております。また、広告やSEO、CRMなど店舗集客や買取集客の面でリユース企業のマーケティング支援を強化しています。
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東京の中古革靴専門店 LASTLAB（ラストラボ） を運営しています。
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