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韓国の医療観光アプリ「TripDoc（トリップドク）」を運営するTripDoc株式会社（本社：釜山）は、日本人旅行者が韓国の医療サービスをより分かりやすく、安心して利用できるよう設計された医療観光専用アプリを、正式にリリースしたと24日付で発表しました。
▼アプリURL
https://tripdoc.kr/ja
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■ 価格競争中心の構造を超え、“医療情報の質・透明性”とユーザビリティを強化したワンストップ医療観光プラットフォーム
これまで韓国の医療観光市場は、施術費用中心の競争構造により、利用者が医療従事者の専門性・施術の特性・安全性などコアとなる情報を十分に確認しづらい環境だと指摘されてきました。
TripDocは、このような構造的な問題を改善するため、医療情報の質と透明性の強化を最優先課題としました。
アプリ内では、
【透明性の確保】 施術費用の透明な公開とアプリ内決済
【情報品質の向上】 医療従事者の経歴・専門分野・施術ごとの特徴を整理
【パーソナライズ】 ユーザーの関心事に基づくターゲットアルゴリズムによる情報提供
【利便性の徹底】 レビューや来院フロー、必要書類のナビゲーション
などにより、医療観光客が合理的かつ信頼できる医療選択ができるようサポートしています。
また、TripDocは日本語ベースの環境で、美容、皮膚科、韓方、歯科、健康診断など多様な診療科情報を一括検索できるほか、
- AIベースの母国語チャットによる簡単な病院予約
- ビザ発給支援の案内
- 税金還付（タックスリファンド）申請支援
など、医療観光に不可欠な行政手続きまで提供することで、韓国の医療が初めてのユーザーでも言語的・行政的な障壁なく診療に繋がるワンストップ体験ができるように設計されています。
ユーザーは病院ごとの診療内容、予想費用、レビューなどを総合的に比較でき、予約後には訪問手順と必要な準備事項をアプリで即時確認できるため、実際の医療利用過程における不便を大幅に軽減しました。
■ 医療 + 観光 + コミュニティを融合した「ユーザー参加型医療観光プラットフォーム」へ拡張
さらにTripDocは、メディカルツーリストに向けた観光コンテンツとの連携を拡大し、単なる医療情報プラットフォームを超えて、「ユーザー参加型医療観光プラットフォーム」へと役割を広げています。
TripDocのコミュニティ機能は、単に施術レビューや質疑応答に限定されません。
ユーザーはSNSのように自身の旅行体験、韓国医療の利用レビュー、グルメ・宿泊・K-Beauty・K-Popなど多様なテーマを自由に共有でき、韓国文化を消費する利用者間の情報交換とコミュニケーションの場を提供します。
またTripDocは今後、
- 宿泊予約
- 観光地・展示・体験チケットの予約
- 交通機関および移動手段の情報提供
などをアプリ内に段階的に連携することで、複数のプラットフォームを渡り歩く必要があった従来の不便を解消し、「一つのアプリケーション内で旅行・医療・文化コンテンツの全てを解決できる消費者中心の構造」へと発展していく計画です。
TripDocは、こうした機能拡張を通じ、医療観光客だけでなく、韓国文化全般を消費するユーザーにより幅広い選択肢と体験を提供します。
■ 正式ローンチ記念、日本ユーザー向け大型キャンペーンを実施
TripDocは、このたびの正式リリースを記念し、日本ユーザーを対象とした大型キャンペーンを実施する予定です。
TripDocアプリをダウンロードしたすべてのユーザーが韓国の医療観光をより身近に体験できるよう、
- アプリ内で使用できるクーポン
- ソウル／釜山の人気観光スポット体験チケット
など、韓国医療観光をより充実させる特典を提供する計画です。
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■ 「韓国医療をもっと明確に、もっと手軽に。」TripDocのサービスビジョン
TripDocのイ・チャング代表は
「韓国医療は世界的に高い競争力を持っていますが、日本ユーザーが実際に情報を検索し、予約する過程においては、いまだに言語的・行政的な障壁や価格中心の構造による不便さが存在しています」とした上で、
「TripDocは、医療費用・専門性・安全性といったコアな医療情報はもちろん、旅行・宿泊・文化コンテンツまで一箇所で確認できるように設計したプラットフォームです。日本ユーザーが韓国医療をより明確かつ便利に体験できるよう、サービスを持続的に拡張していきます」と述べました。
さらに同氏は、
「私たちは単なる医療情報アプリではなく、韓国の医療・旅行・文化体験を一つのジャーニー（旅路）として繋ぐ統合医療観光プラットフォームを目指しています。今後もUI・UXの高度化、医療データに基づく推薦技術の強化、病院および観光インフラの連携拡大などを通じ、韓国と日本の間における医療観光の新しいスタンダードを創出していきます」と付け加えました。
