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電話のDXを推進する株式会社プロディライト（大阪市中央区：代表取締役社長 小南 秀光、証券コード：5580、以下プロディライト）は2024年9月5日、クラウドPBX「INNOVERA」にて、音声合成技術及びMicrosoft Teams連携の他、管理に関する追加アップデートを実施しました。
■アップデート内容
クラウドPBX「INNOVERA」はオフィスで使われているビジネスフォン用途を基本サービスとしており、ビジネスフォンをもっと便利にする様々なオプションや機能が随時、追加され日々進化しています。今回は、音声合成技術やTeams連携の他、管理に関する追加アップデートを実施しました。
1.音声合成によるガイダンス作成で話者やスピード、ボリュームの設定やSMS機能での着信前音声へのガイダンス設定が可能に
音声合成によるガイダンス作成で、話者の声質を選択できるようになりました。また、話すスピードやボリュームも調節できるようになり、お好みのガイダンスを簡単にINNOVERA上で作れるようになりました。さらにINNOVERA SMSへの着信前に流すガイダンスへの設定も可能になりました。
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音声合成を使ったガイダンスの詳細な設定が可能に
2.Teams連携の項目が追加され、さらに詳細な通知設定が可能に
INNOVERAには着信があったことをMicrosoft Teamsへ自動通知する機能が備わっていますが、今回は現在のWebhook方式に変わり、Microsoft Power Automate仕様となったため、設定項目が追加されました。
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Teams通知での設定項目が追加された
3.プレゼンスログ機能での変更履歴が確認可能に
INNOVERAには通話可能や会議中等、ユーザーがそれぞれどのような状態かを表示するプレゼンス機能が備わっていますが、その変更についての履歴が確認できるようになりました。さらにCSVでの出力も可能で、ユーザーの状態管理を支援します。
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プレゼンスログの確認やCSVでの出力が可能に
＜株式会社プロディライト及び「INNOVERA」について＞
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プロディライトは、「電話のDX」を推進するクラウドPBX「INNOVERA」(https://innovera.jp/）を提供しています。INNOVERAは、スマートフォンやPCにて会社の電話番号の発着信を可能にした現代の働き方に適した電話環境を提供する安心の国産クラウドPBXで、ビジネスフォン用途はもちろん、少人数のコールセンターの立ち上げ等、様々な用途に対応することもできます。
URL：https://prodelight.co.jp/
【当社リリースについてのお問い合わせ先】
株式会社プロディライト
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