[画像: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/100598/11/100598-11-066f00e616c2b1c125c9793293019133-1920x1080.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
livepass株式会社（本社：東京都港区六本木、代表取締役CEO：中村旭宏、以下、livepass）は、独自の特許技術をベースにした企業ー生活者のパーソナライズ・コミュニケーションソリューション「DXハガキ」のCMを公開いたしました。
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■CM公開の背景
原材料値上げ、郵送料金値上げ等を契機に、郵送通知物（紙のDM）をlivepassの「DXハガキ」に切り替えたいというお問い合わせを多数頂戴しております。
「DXハガキ」は、“一方通行のデジタル通知”ソリューションではなく、“双方向のデジタル接客”ソリューションです。
CMでは、コストがかかるのに、一方通行の郵送通知物（紙のDM）を、「DXハガキ」に変え、コストの適正化とともに顧客体験を向上し接客機会にしませんか？というメッセージを、コミカルに表現しました。
livepassとしては初めてのCM公開となります。
■DXハガキの特徴
自社開発の特許技術をベースに、下記の特徴を有しています。
- 個人情報を含む顧客ごとのパーソナルコミュニケーションを、個人情報漏洩リスクなく、大規模に展開が可能です
- クリッカブルボタンの設置、テキストの入力など、インタラクションが可能であり、顧客の好意、状況等にあわせて、接客シナリオを変えることが可能です
- テキスト入力では、個人情報の収集も可能です。個人情報漏洩リスクがありません
- ユーザーインターフェースは自由にカスタマイズができます。顧客体験の向上とともに、企業の接客シナリオにあわせた展開が可能です
- 導入は簡単ですが、一方通行であった郵送通知顧客接点を、双方向の接客接点に変えることにより、BPRを実現します
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■会社概要
会社名 ： livepass株式会社 （livepass Inc.）
代表取締役CEO ： 中村旭宏
設立 ： ２０１３年12月
本社 ： 東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズサウスタワー16F
事業内容 ： マーケティングサービスの開発と提供データ分析／コンサルティング
コーポレートサイト ： https://www.livepass.jp/
■本件のお問い合わせ先：
https://www.livepass.jp/contact/
